إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتحسين جودة الصوت/الفيديو:
1. تحقق من اتصالك بالشبكة: قد يؤثر الاتصال البطيء أو غير المستقر على جودة الفيديو. حاول التبديل إلى شبكة واي فاي ذات إشارة أقوى، أو استخدم بيانات الهاتف المحمول إن أمكن.
٢. افحص الميكروفون ومكبرات الصوت: تأكد من عدم وجود أي عائق أمام ميكروفون أو مكبر صوت هاتفك. إذا كنت تستخدم سماعات رأس، فحاول فصلها لمعرفة ما إذا كانت جودة الصوت تتحسن.
3. أعد تشغيل جهازك: غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلات الفيديو.
4. في الإعدادات، قم بتغيير وضع المكالمة إلى الوضع السلس، بحيث لا يكون له متطلبات عالية على الشبكة.
إذا استمرت المشكلة، نوصيك بالتواصل معنا عبر خاصية الملاحظات في التطبيق.