سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 24 , 2026
المشغل أو العامل:شركة نينغبو جوس لتكنولوجيا الإنترنت المحدودة ("نحن" أو "JusTalk" أو "شركتنا")
تواصل بالبريد الاكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

التزامنا

جوست توك كيدز هو تطبيق لإجراء مكالمات الفيديو والرسائل مصمم خصيصًا للأطفال. يساعد الأطفال على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء في آمن، خاضع للرقابة، وخالٍ من الإعلانات بيئة.
نحن نولي خصوصية الأطفال وأولياء أمورهم أهمية بالغة، ونلتزم التزامًا صارمًا بقوانين ولوائح حماية خصوصية الأطفال المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)أطلقت حملة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR-K، المادة 8 - خصوصية الأطفال)، و قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
مبادئنا الأساسية هي:

1. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
2. نحن نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا.
3. يحتفظ الآباء دائماً بالسيطرة الكاملة على حساب طفلهم.

شروط السن وموافقة الوالدين

جوست توك كيدز تم تصنيف مناسب للأعمار من 4 سنوات فما فوق على متجر التطبيقاتمناسب للاستخدام الآمن من قبل الأطفال. تم تصميم التطبيق خصيصًا لـ الأطفال أقل من 13 سنة، والذين لا يجوز لهم استخدامه إلا تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
في خانة رمز الخصم، أدخل TABBYDAY. الإتحاد الأوربي, المملكة المتحدةوالمناطق الأخرى التي يحكمها GDPR، الأطفال تتراوح أعمارهم بين 13 و 16 سنوات يُسمح باستخدام تطبيق JusTalk Kids فقط مع موافقة الوالدين القابلة للتحقق.
نحن لست جمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون الحصول عليها موافقة الوالدين القابلة للتحقق (VPC)يحق للوالدين سحب موافقتهم أو الاطلاع على حساب طفلهم والبيانات ذات الصلة أو حذفها في أي وقت.

الرقابة الأبوية والحقوق

يتمتع الآباء أو الأوصياء بصلاحية إدارة كاملة لحساب طفلهم. يمكنك القيام بما يلي:

• الموافقة على طلبات الصداقة أو رفضها؛
• تفعيل أو تعطيل مشاركة الموقع؛
• قم بتعديل أو حذف حساب طفلك؛
• اتصل بنا في أي وقت للوصول إلى المعلومات أو تحديثها أو حذفها.

المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدمة آمنة وموثوقة، لا نقوم بجمع سوى الأنواع التالية من المعلومات:

1. معلومات الحساب والتسجيل
   يتضمن ذلك اللقب الذي اختاره طفلك، وتاريخ الميلاد (يستخدم فقط للتحقق من العمر)، والبلد/المنطقة، والصورة الرمزية.
   تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء حساب وضمان توفير ميزات مناسبة للفئة العمرية.
2. جهات الاتصال والأصدقاء
   نقوم بتسجيل قائمة أصدقاء طفلك وحالة تفاعلهم.
   يتطلب كل طلب صداقة تأكيدًا متبادلًا، ويمكن للوالدين اختيار اشتراط الموافقة على جميع الاتصالات.
3. المكالمات والرسائل
   • نقوم فقط بمعالجة المعلومات التقنية الضرورية أثناء إرسال الرسائل لضمان تسليم الرسائل بشكل آمن.
   • يتم حذف الرسائل من خوادمنا بمجرد تسليمها.
   • تُحفظ الرسائل غير المُسلّمة لمدة تصل إلى 15 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا. لا نقرأ أو نستمع إلى رسائل أو مكالمات الأطفال.
4. معلومات الجهاز والسجل
   يتضمن ذلك طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ووقت الاستخدام، وسجلات الأعطال، والتي يتم جمعها فقط لضمان التشغيل المستقر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. معلومات الموقع (اختياري)
   يمكن للآباء المشتركين في ميزات العضوية إنشاء حساب ولي أمر وربط حساب طفلهم به.
   عندما تقوم بتمكين "الموقع المباشر" طواعية، يتم تشفير موقع طفلك ويكون مرئيًا لك فقط.
   نقوم بتخزين بيانات الموقع فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير الميزة، ونقوم بحذفها في غضون فترة معقولة بعد ذلك.
6. بيانات النشاط واللياقة البدنية
   قد نقوم بالوصول إلى البيانات المتعلقة بالنشاط ومعالجتها (مثل معلومات الحركة أو التعرف على النشاط) التي يتم الحصول عليها من خلال أذونات النظام (مثل إذن التعرف على النشاط) لدعم وظائف معينة للتطبيق، بما في ذلك تحسين دقة الموقع وتمكين الميزات المتعلقة بالموقع في الوقت الفعلي.
   تُستخدم هذه البيانات حصراً لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم، ولا تُستخدم لأغراض تتبع الصحة أو الأغراض الطبية أو تحليل اللياقة البدنية. لا نبيع هذه البيانات أو نشاركها مع أي جهات خارجية.
   يمكن للمستخدمين التحكم في هذا الإذن أو تعطيله في أي وقت من خلال إعدادات أجهزتهم.
7. دعم العملاء وملاحظاتهم
   عند الاتصال بفريق الدعم لدينا، يمكنك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو لقطات الشاشة أو سجلات الأخطاء للمساعدة في تشخيص المشكلات.

خدمات الطرف الثالث والمكونات مفتوحة المصدر

لتنفيذ بعض الميزات التقنية (مثل تحليل الأعطال، أو إرسال الرسائل، أو التخزين السحابي)، قد نستخدم خدمات جهات خارجية موثوقة مثل Firebase. يعمل هؤلاء المزودون فقط وفقًا لتعليماتنا ويُحظر عليهم استخدام البيانات لأغراض الإعلان أو التنميط أو غيرها من الأغراض التجارية.
نحن لست قم بدمج حزم تطوير البرامج الإعلانية التابعة لجهات خارجية أو اسمح باستخدام رموز التتبع الخارجية. لطلب القائمة الكاملة لخدمات الجهات الخارجية ومكونات المصادر المفتوحة، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي].

لا الإعلان

لا يعرض تطبيق JusTalk Kids إعلانات أو يروج لمحتوى تجاري للأطفال.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك البيانات الشخصية لأغراض إعلانية، ولا نسمح للشركاء باستخدام بيانات JusTalk Kids للإعلانات المستهدفة.

استخدام البيانات والاحتفاظ بها

نستخدم البيانات التي تم جمعها فقط للأغراض التالية:

• توفير وصيانة الوظائف الأساسية لبرنامج JusTalk Kids؛
• لتحسين الأداء وتجربة المستخدم؛
• لضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال؛
• للرد على استفسارات وطلبات أولياء الأمور؛
• للامتثال للالتزامات القانونية والتزامات السلامة.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:

• الرسائل: يتم حذفها عند التسليم؛ أما الرسائل التي لم يتم تسليمها فتُحفظ لمدة تصل إلى 15 يومًا.
• معلومات الحساب: يتم تخزينها طالما أن الحساب نشط؛ ويتم حذفها نهائياً عند حذف الحساب.
• طلبات أولياء الأمور: يمكن للوالدين طلب حذف البيانات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني؛ ونحن نقوم بمعالجة هذه الطلبات في غضون فترة زمنية معقولة.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• الرسائل: يتم حذف الرسائل بعد تسليمها؛ أما الرسائل التي لم يتم تسليمها فتُحفظ لمدة تصل إلى 15 يومًا.
• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن الحساب نشط؛ ويتم حذفها نهائياً بعد حذف الحساب.
• يمكن للوالدين طلب حذف البيانات عبر التطبيق أو عن طريق البريد الإلكتروني؛ وسنكمل العملية في غضون فترة زمنية معقولة.

خصوصية الأطفال وحمايتهم

جوست توك كيدز صُمم هذا التطبيق خصيصاً للأطفال، ويتطلب موافقة الوالدين لاستخدامه. في حال اكتشافنا حساباً غير مصرح به لأحد الأطفال، سنساعد في حذف البيانات المرتبطة به فوراً.
نحن لست اطلب من الأطفال معلومات شخصية حساسة مثل الأسماء الحقيقية، وعناوين المنازل، وأرقام الهواتف، أو أسماء المدارس.
يمكن للأطفال دون سن 13 عامًا استخدام تطبيق JusTalk Kids فقط تحت إشراف الوالدين.

حقوق الخصوصية للوالدين

يجوز للوالدين أو الأوصياء في أي وقت:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية لأطفالهم أو تصحيحها أو حذفها؛
• سحب الموافقة على ميزات محددة (مثل الموقع أو الوصول إلى الوسائط)؛
• اطلب تفاصيل حول أنواع المعلومات التي نحتفظ بها وكيفية استخدامها.

بعد التحقق من الهوية، سنقوم بحذف الحساب والبيانات ذات الصلة حسب الطلب.

نقل البيانات عبر الحدود

نحن نقدم خدماتنا على مستوى العالم، والتي قد تتضمن نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادمنا أو إلى مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم موجودين في بلدان أو مناطق أخرى (على سبيل المثال، للاستضافة أو تسليم الرسائل أو الدعم الفني).
لضمان أمن البيانات أثناء عمليات النقل هذه، نطبق الضمانات التقنية والتنظيمية بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• التشفير والتحكم في الوصول؛
• نقل البيانات فقط إلى مقدمي الخدمات الذين يستوفون معايير الخصوصية الدولية المعترف بها؛
• حيثما يقتضي القانون أو اللوائح ذلك، يتم حماية البيانات بموجب آليات مثل اتفاقيات حماية البيانات (DPAs) or البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs).

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (إيا) و مبادئ السلوك المملكة المتحدةنضمن أن أي عمليات نقل عبر الحدود تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية ذات الصلة.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الضمانات أو ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك (مثل الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة)، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليه وفقًا للقوانين المعمول بها.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR-K) (خصوصية الأطفال في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)

بالنسبة للمستخدمين الموجودين في EEA or UKنقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات والأحكام ذات الصلة بخصوصية الأطفال. وتشمل أسسنا القانونية ما يلي:

1. أداء العقد: تقديم خدمات الاتصالات؛
2. موافقة الوالدين: يتم الحصول عليها لميزات محددة (مثل صور الملف الشخصي، وطلبات الصداقة)؛
3. المصالح المشروعة: تحسين الأداء ومنع الاحتيال؛
4. التزام قانوني: الامتثال لمتطلبات السلامة أو المتطلبات التنظيمية.

للوالدين والأوصياء الحق في:

• الوصول إلى بيانات الطفل الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت؛
• قم بتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

يمكنك الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني محمي]وسنقوم بمعالجة طلبك خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون.

قانون حماية خصوصية الأطفال في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت أنت أو طفلك تقيمون في كاليفورنياأطلقت حملة قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يمنح الحقوق التالية:

1. الحق في المعرفة: تعرف على فئات المعلومات التي نجمعها ونستخدمها؛
2. حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية للطفل (مع مراعاة الاستثناءات القانونية)؛
3. الحق في الانسحاب: رفض بيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة؛
4. الحق في الحصول على خدمة متساوية: ممارسة حقوق الخصوصية لن تؤثر على جودة الخدمة.

لا نبيع أو نشارك أو نفصح عن البيانات الشخصية للأطفال لأغراض إعلانية. يمكن للوالدين تقديم طلب لممارسة هذه الحقوق على [البريد الإلكتروني محمي].

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• سحب الموافقة الممنوحة سابقاً؛
• في كاليفورنيا أو غيرها من الولايات الأمريكية، ارفض "بيع/مشاركة" البيانات الحساسة أو قلل من استخدامها؛
• في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، قم بتقديم شكوى إلى هيئة الإشراف.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التطبيقات إعدادات الخصوصية أو عن طريق الاتصال [البريد الإلكتروني محمي].

تحديثات السياسة والإشعارات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو تحديثات الميزات.
في حال حدوث تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطار أولياء الأمور عبر رسالة داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني مسبقًا وسنطلب موافقة متجددة قبل الاستمرار في جمع البيانات أو استخدامها.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول هذه السياسة أو خصوصية طفلكم، فيرجى الاتصال بنا: شركة نينغبو جوس لتكنولوجيا الإنترنت المحدودة
العنوان: 2F المنطقة C، مبنى Huazhi، رقم 316 طريق Xiangtian، منطقة التكنولوجيا الفائقة، Ningbo، Zhejiang، الصين
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]