إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi، فانقر فوق ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة، وانتقل إلى إعدادات > المكالمات > وضع حركة مرور Wi-Fi لضبط جودة المكالمة. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، فاختر وضع حركة المرور 2G/3G/4G لضبط جودة المكالمة.
يرجى التأكد من استقرار اتصالك بالشبكة أثناء إجراء المكالمة. لأن ضعف الاتصال قد يؤدي إلى انقطاع المكالمات أو توقف الفيديو أو ضعف الصوت.
إذا كان لديك اتصال قوي بالشبكة في ذلك الوقت ولكن جودة المكالمة لا تزال ضعيفة، فيرجى الانتقال إلى "أي أسئلة أخرى؟"للحصول على مزيد من المساعدة."