Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno:24. října 2025
Operátor:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“my”, “JusTalk” nebo “naše”)
Kontaktní e-mail: [email protected]

Náš závazek

JusTalk Kids je aplikace pro videohovory a zasílání zpráv speciálně navržená pro děti. Pomáhá dětem zůstat v kontaktu s rodinou a přáteli v bezpečné, kontrolované a bez reklam prostředí.
Soukromí dětí a rodičů bereme velmi vážně a přísně dodržujeme platné zákony a předpisy na ochranu soukromí dětí, včetně, ale nikoli výhradně: Zákon o ochraně soukromí dětí online (COPPA), ten Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR-K, článek 8 – Ochrana soukromí dětí), a Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA).
Naše základní principy jsou:

Neprodáváme osobní údaje.
Shromažďujeme pouze minimum informací nezbytných k poskytování našich služeb.
Rodiče mají vždy plnou kontrolu nad účtem svého dítěte.

Věková příslušnost a souhlas rodičů

JusTalk Kids je hodnocen 4+ v App Storu, vhodné pro bezpečné používání dětmi. Aplikace je speciálně navržena pro děti do 13 let, kteří jej mohou používat pouze pod dohledem a se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce.
V Evropská unie, Spojené království, a další regiony řízené GDPR, děti ve věku 13 až 16 let smí používat JusTalk Kids pouze s ověřitelný souhlas rodičů.
My ano ne shromažďovat osobní údaje od dětí bez jejich získání ověřitelný souhlas rodičů (VPC). Rodiče mohou kdykoli odvolat souhlas, zobrazit nebo smazat účet svého dítěte a související data.

Rodičovská kontrola a práva

Rodiče nebo opatrovníci mají plnou pravomoc spravovat účet svého dítěte. Můžete:

Schválit nebo odmítnout žádosti o přátelství;
Povolit nebo zakázat sdílení polohy;
Upravit nebo smazat účet vašeho dítěte;
Pro přístup k informacím, jejich aktualizaci nebo smazání nás můžete kdykoli kontaktovat.

Informace, které shromažďujeme

Abychom vám mohli poskytovat bezpečné a spolehlivé služby, shromažďujeme pouze následující typy informací:

Informace o účtu a registraci
Zahrnuje přezdívku vašeho dítěte, datum narození (slouží se výhradně k ověření věku), zemi/region a avatar.
Tyto informace se používají k vytvoření účtu a zajištění funkcí vhodných pro daný věk.
Kontakty a přátelé
Zaznamenáváme seznam přátel a stav interakce vašeho dítěte.
Každá žádost o přátelství vyžaduje vzájemné potvrzení a rodiče si mohou zvolit, zda budou vyžadovat schválení pro všechna připojení.
Hovory a zprávy
- Všechny soukromé chaty používají šifrování typu end-to-end.
- Zprávy jsou z našich serverů smazány po doručení.
- Nedoručené zprávy jsou uchovávány až 15 dní a poté automaticky smazány. Nečteme ani neposloucháme dětské zprávy ani hovory.
Informace o zařízení a protokolu
Zahrnuje model zařízení, verzi operačního systému, dobu používání a protokoly o selhání, shromažďované pouze za účelem zajištění stabilního provozu a řešení problémů.
Informace o poloze (volitelné)
Rodiče, kteří se přihlásí k odběru funkcí členství, si mohou vytvořit rodičovský účet a propojit s ním účet svého dítěte.
Když dobrovolně povolíte “Živou polohu”, poloha vašeho dítěte je šifrovaná a viditelná pouze pro vás.
Údaje o poloze uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování funkce a poté je v přiměřené lhůtě smažeme.
Zákaznická podpora a zpětná vazba
Když kontaktujete náš tým podpory, můžete nám poskytnout svou e-mailovou adresu, snímky obrazovky nebo protokoly chyb, které nám pomohou diagnostikovat problémy.

Služby třetích stran a komponenty s otevřeným zdrojovým kódem

Pro implementaci určitých technických funkcí (např. analýza selhání, přenos zpráv nebo cloudové úložiště) můžeme využívat důvěryhodné služby třetích stran, jako například Firebase. Tito poskytovatelé jednají výhradně na základě našich pokynů a je jim zakázáno používat data k reklamě, profilování nebo jiným komerčním účelům.
My ano ne integrovat reklamní SDK třetích stran nebo povolit externí sledovací kódy. Chcete-li si vyžádat úplný seznam služeb třetích stran a komponent s otevřeným zdrojovým kódem, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected].

Žádná reklama

JusTalk Kids nezobrazuje reklamy ani dětem neposkytuje komerční obsah.
Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme pro reklamní účely a neumožňujeme partnerům používat data JusTalk Kids pro cílené reklamy.

Používání a uchovávání dat

Shromážděné údaje používáme výhradně k následujícím účelům:

Zajišťovat a udržovat základní funkce JusTalk Kids;
Pro zlepšení výkonu a uživatelské zkušenosti;
Pro zajištění bezpečnosti a prevenci zneužití nebo podvodů;
Reagovat na dotazy a žádosti rodičů;
Dodržovat zákonné a bezpečnostní povinnosti.

Uchovávání a mazání dat:

Zprávy: Smazáno po doručení; nedoručené zprávy uchovávány až 15 dní.
Informace o účtu: Ukládá se, dokud je účet aktivní; po smazání účtu se trvale smaže.
Žádosti rodičů: Rodiče mohou požádat o smazání údajů prostřednictvím aplikace nebo e-mailu; takové žádosti vyřizujeme v přiměřené lhůtě.

Uchovávání a mazání dat

Zprávy: Smazáno po doručení; nedoručené zprávy jsou uchovávány až 15 dní.
Informace o účtu: Uchovává se, dokud je účet aktivní; po smazání účtu se trvale smaže.
Rodiče mohou požádat o smazání údajů prostřednictvím aplikace nebo e-mailem; proces dokončíme v přiměřené lhůtě.

Ochrana soukromí a soukromí dětí

JusTalk Kids je určen výhradně pro děti a k jeho používání je vyžadován souhlas rodičů. Pokud zjistíme neoprávněný dětský účet, neprodleně vám pomůžeme smazat související data.
My ano ne požadovat od dětí citlivé osobní údaje, jako jsou skutečná jména, adresy domů, telefonní čísla nebo názvy škol.
Děti mladší 13 let mohou používat JusTalk Kids pouze pod dohledem rodičů.

Práva rodičů na ochranu soukromí

Rodiče nebo opatrovníci mohou kdykoli:

Přístup k osobním údajům svých dětí, jejich oprava nebo smazání;
Odvolat souhlas s konkrétními funkcemi (jako je poloha nebo přístup k médiím);
Požádejte o podrobnosti o typech informací, které uchováváme, a o tom, jak je používáme.

Po ověření totožnosti smažeme související účet a data dle požadavku.

Přeshraniční přenos dat

Poskytujeme služby po celém světě, což může zahrnovat přenos vašich osobních údajů na naše servery nebo k důvěryhodným poskytovatelům služeb třetích stran nacházejícím se v jiných zemích nebo regionech (např. pro hosting, doručování zpráv nebo technickou podporu).
Abychom zajistili bezpečnost dat během takových přenosů, používáme technické a organizační záruky v souladu se zákony na ochranu osobních údajů, včetně, ale nikoli výhradně:

Šifrování a řízení přístupu;
Přenos dat pouze poskytovatelům, kteří splňují uznávané mezinárodní standardy ochrany osobních údajů;
Pokud to vyžaduje zákon nebo nařízení, ochrana údajů pomocí mechanismů, jako je Dohody o ochraně údajů (DPA) nebo Standardní smluvní doložky EU (SCC).

Pro uživatele v Evropský hospodářský prostor (EHP) a Spojené království, zajišťujeme, aby veškeré přeshraniční převody byly v souladu s Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a související místní zákony.
Pokud se chcete dozvědět více o těchto zárukách nebo uplatnit svá práva subjektu údajů (např. přístup, oprava, výmaz nebo omezení zpracování), kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]. Vaši žádost prověříme a odpovíme na ni v souladu s platnými zákony.

GDPR-K (Ochrana soukromí dětí v EU a Spojeném království)

Pro uživatele nacházející se v EHP nebo Spojené království, zpracováváme osobní údaje v souladu s Článek 8 GDPR a související ustanovení o ochraně soukromí dětí. Mezi naše právní základy patří:

Plnění smlouvy: Poskytování komunikačních služeb;
Souhlas rodičů: Získáno pro konkrétní funkce (např. profilové fotografie, žádosti o přátelství);
Oprávněné zájmy: Zlepšování výkonnosti a předcházení podvodům;
Právní povinnost: Dodržování bezpečnostních nebo regulačních požadavků.

Rodiče a opatrovníci mají právo:

Přístup k osobním údajům svých dětí, jejich oprava nebo smazání;
Omezit zpracování nebo vznést námitku proti němu;
Kdykoli odvolat souhlas;
Podejte stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Můžete nás kontaktovat na adrese [email protected], a vaši žádost zpracujeme v zákonem stanovené lhůtě.

CCPA (Kalifornská práva dětí na ochranu soukromí)

Pokud vy nebo vaše dítě bydlíte v Kalifornie, ten Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) uděluje následující práva:

Právo vědět: Seznamte se s kategoriemi informací, které shromažďujeme a používáme;
Právo na smazání: Požádat o vymazání osobních údajů dítěte (s výhradou zákonných výjimek);
Právo na odhlášení: Odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů se třetími stranami;
Právo na rovné služby: Uplatňování práv na ochranu osobních údajů neovlivní kvalitu služeb.

Osobní údaje dětí neprodáváme, nesdílíme ani nezveřejňujeme pro reklamní účely. Rodiče mohou podat žádost o uplatnění těchto práv na adrese [email protected].

Vaše práva

Máte právo:

Přístup k vašim osobním údajům, jejich oprava, smazání nebo export;
Omezit zpracování nebo vznést námitku proti němu;
Odvolat dříve udělený souhlas;
V Kalifornii nebo jiných státech USA odmítněte “prodej/sdílení” citlivých údajů nebo omezte jejich používání;
V EHP nebo Spojeném království podejte stížnost u dozorového orgánu.

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím aplikací Nastavení soukromí nebo kontaktováním [email protected].

Aktualizace zásad a oznámení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely právní změny nebo aktualizace funkcí.
Pokud dojde k podstatným změnám, budeme rodiče předem informovat prostřednictvím zprávy v aplikaci nebo e-mailem a před dalším shromažďováním nebo používáním dat si vyžádáme jejich obnovený souhlas.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo obavy týkající se těchto Zásad nebo ochrany soukromí vašeho dítěte, kontaktujte nás prosím: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Adresa: 2. patro, zóna C, budova Huazhi, č. 316 Xiangtian Road, high-tech zóna, Ningbo, Zhejiang, Čína [email protected]