Pokud na svém zařízení Amazon nedostáváte oznámení o hovorech nebo zprávách, problém je obvykle způsoben... nastavení na úrovni systému, nikoli samotná aplikace JusTalk Kids. Zde je několik běžných důvodů a jak je opravit.
Běžné důvody, proč oznámení nemusí fungovat
Mnoho zařízení Amazon používá agresivní systém optimalizace a funkce pro úsporu baterie které mohou:
-
Omezení spouštění aplikací na pozadí
-
Zpoždění nebo blokování oznámení
-
Zabraňte včasnému příchodu hovorů nebo zpráv
Jak to opravit: Zakázat optimalizaci baterie
Pro zajištění správného doručování oznámení aplikací JusTalk Kids prosím postupujte podle následujících kroků:
-
Otevřená Nastavení na vašem zařízení
-
Přejít Aplikace a oznámení
-
Využít Přístup ke speciálním aplikacím
-
vybrat Baterie Optimalizace
-
Najděte a klepněte na JusTalk Kids
-
Vybrat Neoptimalizovat
Díky tomu může JusTalk Kids běžet na pozadí a přijímat hovory a zprávy v reálném čase.
Další tipy
-
Ujistit se oznámení jsou povolena pro děti JusTalk
-
Zkontrolujte, zda je Nerušit režim je vypnutý
-
Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke stabilní síti
-
Udržujte aplikaci aktualizovanou na nejnovější verzi
Stále chybí oznámení?
Pokud problém přetrvává i po úpravě těchto nastavení, kontaktujte nás prosím prostřednictvím aplikace. Zpětná vazba nebo nám napište na adresu: [chráněno e-mailem]
Jsme tu, abychom vám pomohli zůstat ve spojení, aniž byste zmeškali důležité hovory nebo zprávy.