Situace 1: Když se pokoušíte zavolat příteli, zobrazí se vám na rozhraní hovoru JusTalk Kids zpráva „Druhý uživatel je zaneprázdněn“? Může to být proto, že vás daná osoba zablokovala a nemůžete se k ní/mu dovolat.
Situace 2: Zobrazila se po otevření JusTalk Kids na obrazovkách Hovory a Zprávy výzva „Odpojeno“?
Situace 3: Když se pokusíte zavolat příteli, co se vám na rozhraní hovoru zobrazí „volá“, „zvoní“, „připojuje se“ nebo „dočasně nedostupný“?
Pokud se nacházíte v situaci 2 nebo 3, přejděte prosím na „Máte nějaké další otázky?„pro další pomoc.“