Keine Sorge – so lässt sich das Problem in wenigen Schritten beheben.
Benachrichtigungsberechtigungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass JusTalk Kids die Berechtigung hat, Benachrichtigungen zu senden:
Gehe zu Einstellungen → Apps → JusTalk Kids → Benachrichtigungen, und stellen Sie sicher, dass alle Optionen aktiviert sind. AN.
Prüfen Sie, ob die Google Mobile Services (GMS) ordnungsgemäß funktionieren.
Einige Android-Geräte nutzen GMS für Push-Benachrichtigungen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über Google Play-Dienste sind installiert und laufen ordnungsgemäß..
Sobald beide Einstellungen bestätigt sind, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut – Sie sollten nun wieder normal Benachrichtigungen erhalten!
Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden unter [email protected]. Wir sind jederzeit für Sie da.