Wenn Sie während eines Anrufs keinen Ton hören oder die Lautstärke nicht anpassen können, erfahren Sie hier, wie Sie das Problem beheben und Ihr Gespräch wieder in Gang bringen können.
1. Überprüfen Sie die Lautsprecher oder Kopfhörer Ihres Geräts.
-
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät Lautsprecher funktioniert ordnungsgemäß
-
Testen Sie Ihre Kopfhörer auf einem anderen Gerät, um zu bestätigen, dass sie funktionieren
-
Versuchen Sie, während eines Anrufs zwischen Lautsprecher und Kopfhörern umzuschalten.
2. Schließen Sie alle anderen Apps, die Audio oder Mikrofon verwenden.
Einige Apps von Drittanbietern könnten Die Kontrolle über das Mikrofon oder den Audioausgang übernehmen, was sich auf Ihr Anrufvolumen auswirken kann.
-
Schließen Sie alle Anwendungen, die möglicherweise Audio verwenden (z. B. Musikplayer, Aufnahmeprogramme, Videoprogramme).
-
Öffne JusTalk Kids erneut und versuche den Anruf noch einmal.
3. Gerätelautstärke und Berechtigungen prüfen
-
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Geräts aufgedreht und nicht stummgeschaltet ist.
-
Stellen Sie sicher, dass JusTalk Kids alles hat Erforderliche Audio- und Mikrofonberechtigungen
Immer noch Probleme?
Sollte das Problem weiterhin bestehen, melden Sie es bitte über die Rückmeldung Funktion in der App oder kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
Wir sorgen dafür, dass jeder Anruf klar, laut und reibungslos verläuft!