Warum kann ich den Benutzer, der JusTalk Kids installiert hat, nicht erreichen?

Situation 1: Wird Ihnen beim Anrufversuch Ihres Freundes/Ihrer Freundin in JusTalk Kids „Besetzt“ angezeigt? Das könnte daran liegen, dass Sie blockiert wurden und Sie ihn/sie nicht erreichen können.

Situation 2: Erscheint nach dem Öffnen von JusTalk Kids die Meldung „Nicht verbunden“ auf Ihren Anruf- und Nachrichtenbildschirmen?

Situation 3: Wenn Sie versuchen, Ihren Freund anzurufen, was wird auf Ihrer Anrufoberfläche angezeigt: „Anrufen“, „Klingeln“, „Verbinden“ oder „Vorübergehend nicht verfügbar“?

Wenn Sie mit Situation 2 oder Situation 3 konfrontiert sind, gehen Sie bitte zu „Weitere Fragen?” für weitere Hilfe.