Wenn Sie sich mit einer Telefonnummer anmelden
- Gehen Sie zur Anmeldeseite.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Passwort vergessen in der unteren rechten Ecke.
- Sie erhalten in Kürze einen Bestätigungscode per SMS.
- Geben Sie den erhaltenen Code ein und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Hinweis: Der Bestätigungscode wird an die Telefonnummer gesendet, die Sie für die Registrierung verwendet haben.
Wenn Sie sich mit einer JusTalk-ID anmelden oder Ihr Tablet keine SMS empfangen kann:
Es tut uns leid, dass Sie das Konto löschen müssen. Anschließend können Sie ein neues Konto mit derselben Nummer erstellen. Wenn Sie mit der Löschung Ihres Kontos einverstanden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt] , einschließlich der folgenden Informationen, die uns bei der Überprüfung Ihres Kontos helfen:
- Die Telefonnummer plus Landesvorwahl oder die JusTalk-ID, die zur Anmeldung bei JusTalk Kids verwendet wurde.
- Das genaue Gerätemodell (z. B. Samsung Galaxy Note 4 oder iPhone 6S) und die zugehörige Betriebssystemversion (z. B. Android 6.0 oder iOS 11), auf der Ihr JusTalk Kids-Konto angemeldet war.
- Das ungefähre Datum der Anmeldung bei JusTalk Kids.