Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός που θα σας βοηθήσει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας στο JusTalk, είτε επρόκειτο για τυχαία αγορά, διπλή χρέωση είτε για άλλο πρόβλημα.
Εκτιμούμε την υποστήριξή σας και ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να σας καλωσορίσουμε ξανά στο μέλλον. Το JusTalk είναι πάντα εδώ όταν είστε έτοιμοι να επικοινωνήσετε ξανά.
Σημείωμα:Θα χρεωθείτε ακόμα και αν απλώς διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή απεγκαταστήσετε την εφαρμογή αντί να ακυρώσετε τη συνδρομή.
Για χρήστες iOS (Συνδρομή Apple ID)
-
Μεταβείτε στο iTunes σε έναν υπολογιστή
-
Κάντε κλικ στο Apple ID σας
-
Επιλέξτε Ιστορικό Αγορών
-
Βρείτε τη συναλλαγή και πατήστε Αναφορά προβλήματος
Ευγενική υπενθύμιση: Η Apple εξετάζει τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων και αποφασίζει εάν θα τα εγκρίνει. Η JusTalk δεν μπορεί να επεξεργαστεί απευθείας επιστροφές χρημάτων για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της Apple..
Για χρήστες Android (Συνδρομή στο Google Play)
-
Αριθμός παραγγελίας ή κωδικός αναφοράς:
-
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (επίσης ο λογαριασμός σας στο Google Play)
ΣημείωμαΜην ξεχάσετε να ακυρώσετε την ανανέωση στο κατάστημα εφαρμογών από όπου κατεβάσατε την εφαρμογή.