Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εντοπίσετε και να διορθώσετε γρήγορα το πρόβλημα:
-
Ελέγξτε το μικρόφωνο της συσκευής σας
Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο της συσκευής σας λειτουργεί κανονικά.
Δοκιμάστε να ηχογραφήσετε ένα σύντομο ηχητικό απόσπασμα — αν αναπαράγεται σωστά, τότε το ίδιο το μικρόφωνο λειτουργεί.
-
Επαλήθευση δικαιωμάτων μικροφώνου
Βεβαιωθείτε ότι το JusTalk Kids έχει άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνό σας στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Χωρίς αυτήν την άδεια, η εφαρμογή δεν θα μπορεί να καταγράψει ήχο.
-
Μόνο για χρήστες iOS: Ελέγξτε τους περιορισμούς χρόνου οθόνης
Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad, οι ρυθμίσεις Χρόνου επί οθόνης ενδέχεται να εμποδίζουν την πρόσβαση στο μικρόφωνο.
Μεταβείτε σε:
Ρυθμίσεις > Χρόνος οθόνης > Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου
Βεβαιωθείτε ότι οι περιορισμοί είναι απενεργοποιημένοι ή
Επιβεβαιώστε ότι η άδεια μικροφώνου δεν έχει οριστεί σε “Δεν επιτρέπεται”
Εάν η πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι περιορισμένη εδώ, το JusTalk Kids δεν θα μπορεί να ζητήσει άδεια.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Εάν το πρόβλημα επιμένει, ανοίξτε τα Σχόλια μέσα στην εφαρμογή και μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή σας και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει το συντομότερο δυνατό.