Normas de la comunidad de JusTalk Kids
Trabajamos para proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios. Esto incluye actuar de manera apropiada ante personas abusivas y actividades que infrinjan nuestros Términos. Trabajamos para PROHIBIR El mal uso de nuestros Servicios incluye conducta perjudicial hacia los demás, violaciones de nuestros Términos y políticas, y abordar situaciones en las que podamos ayudar a apoyar o proteger a nuestra comunidad. Si tenemos conocimiento de personas o actividades de este tipo, tomaremos las medidas apropiadas, incluyendo... ejerciendo una suspensión.
Los usuarios no deben:
Poner en riesgo la seguridad personal y mostrar falta de respeto
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Acosar, amenazar, suplantar la identidad, intimidar o acosar a otros usuarios.
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Hacer comentarios o juicios discriminatorios contra otros por motivos de raza, color de piel, género, religión, origen nacional, región, discapacidad o cualquier otra característica protegida.
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Incurrir en ataques personales como burlas, sarcasmo o abuso verbal hacia otros.
Difundir contenido inapropiado o ilegal
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Publicar o compartir contenido ilegal, violento, de odio, pornográfico o inapropiado de cualquier otra forma.
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Queda estrictamente prohibido cualquier contenido sexual que involucre a menores.
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Difundir afirmaciones falsas o no verificadas, como rumores o desinformación en línea.
Comprometer la privacidad personal y financiera
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Revelar información personal propia o de otras personas sin autorización, incluyendo domicilio particular, número de teléfono, información escolar, etc.
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Realizar transacciones no autorizadas, fomentar gastos no autorizados o participar en actividades fraudulentas en la plataforma.
Poner en riesgo la seguridad de la cuenta y hacer un uso indebido de ella
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Solicitar, engañar o pedir indebidamente información de la cuenta de otros usuarios.
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Participar en fraudes, envío de spam o cualquier actividad ilegal.
Socavar la seguridad del sistema y la plataforma
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No suba virus ni código malicioso, ni realice ninguna acción que interrumpa o dañe el funcionamiento normal del servicio.
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Utilice rastreadores web, raspadores u otros medios automatizados para acceder al servicio.
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Eludir las medidas de seguridad de la plataforma o interferir con sus funciones.
Formas de obtener ayuda ante comportamientos inapropiados
Si presencia algún comportamiento inapropiado de este tipo, no dude en ponerse en contacto con su familia y con nosotros. ¡Le ayudaremos de inmediato!
Pasos recomendados para proteger sus derechos:
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Denuncia de comportamientos inapropiados
Si algún usuario tiene un comportamiento inapropiado, como usar lenguaje ofensivo, envíenos un correo electrónico a [email protected] con el registros de chat relevantes y sus JusTalk Kids Identificaciones. Tras la verificación, podemos imponer una suspensión como advertencia. Sin embargo, tenga en cuenta que, si bien podemos suspender cuentas, no no puedo impedir por completo que los usuarios registren nuevos usuarios.
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Bloquear contactos existentes
Por favor, bloquea a los usuarios implicados. Esta acción impedirá cualquier comunicación futura por parte de estas personas.
💡 Consejos adicionales para padres 💡
Además de establecer límites claros, la orientación positiva es igualmente importante. Aquí tienes algunas sugerencias adicionales para ayudarte a ti y a tu hijo a sacar el máximo provecho de JusTalk Kids:
Mantener una comunicación abierta
Habla regularmente con tu hijo/a sobre sus interacciones en línea. Anímale a compartir momentos divertidos, así como cualquier experiencia que le haya hecho sentir confundido/a o incómodo/a.
Sácale el máximo partido al control parental.
JusTalk Kids incluye potentes funciones de control parental. Recomendamos familiarizarse con herramientas como la monitorización del chat y utilizarlas como medidas de seguridad complementarias.
Fomentar interacciones positivas
Enséñale a tu hijo cómo expresar amabilidad y apoyo en línea; por ejemplo, enviando pegatinas de ánimo o elogiando las publicaciones familiares.
Establecer un proceso de reporte
Asegúrese de que su hijo sepa que siempre puede acudir a usted en busca de ayuda y muéstrele cómo utilizar el canal de informes de la aplicación si ve o experimenta algo perturbador.
Esperamos que estas recomendaciones les ayuden a usted y a su hijo a disfrutar de una experiencia más segura y positiva con JusTalk Kids. Recuerde que mantener una comunicación abierta con su hijo es la forma más eficaz de garantizar su seguridad en línea.
En JusTalk Kids nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con mejorarla en nuestra plataforma. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en [email protected] cuando lo desee.