Si no recibe notificaciones de llamadas o mensajes en su dispositivo Amazon, el problema generalmente se debe a configuraciones a nivel de sistema, no la aplicación JusTalk Kids en sí. Aquí tienes algunas razones comunes y cómo solucionarlas.
Razones comunes por las que las notificaciones podrían no funcionar
Muchos dispositivos de Amazon utilizan métodos agresivos te optimización y funciones de ahorro de batería que puede:
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Restringir la ejecución de aplicaciones en segundo plano
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Retrasar o bloquear las notificaciones
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Evitar que las llamadas o mensajes lleguen a tiempo
Cómo solucionarlo: Desactivar la optimización de la batería
Siga los pasos a continuación para garantizar que JusTalk Kids pueda enviar notificaciones correctamente:
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Abra Configuración en tu dispositivo
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Vaya al Aplicaciones y notificaciones
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Pulsa para buscar Acceso a aplicaciones especiales
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Seleccionar Batería Optimiza
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Busque y toque JusTalk Kids
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Elija no optimizar
Esto permite que JusTalk Kids se ejecute en segundo plano y reciba llamadas y mensajes en tiempo real.
Consejos Adicionales
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Asegúrese Las notificaciones están habilitadas para JusTalk Kids
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Compruebe que No molestar el modo está desactivado
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Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red estable
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Mantenga la aplicación actualizada a la última versión
¿Aún te faltan notificaciones?
Si el problema persiste después de ajustar estas configuraciones, comuníquese con nosotros a través de la aplicación. Comentarios Función o envíenos un correo electrónico a: [email protected]
Estamos aquí para ayudarle a mantenerse conectado sin perder llamadas o mensajes importantes.