Condiciones de servicio de JusTalk Kids
Este es un acuerdo legal ("este Acuerdo") entre Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. ("Jus" o la "Compañía" o "nosotros" o "nos" o "nuestro" u otros pronombres similares) y los usuarios ("usted", "su") de cualquier servicio o función de JusTalk Kids (en adelante, el "Software"), proporcionados por la compañía. Lea el Acuerdo detenidamente y decida si lo acepta (los menores de edad deben estar acompañados por su tutor legal al aceptar el Acuerdo). No se le permite descargar, instalar ni utilizar el Software ni los servicios relacionados a menos que acepte todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Al aceptar el Acuerdo, usted consiente y se compromete a cumplir los términos de este Acuerdo. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados.
1. Servicio JusTalk Kids
Al crear una cuenta de JusTalk Kids para su hijo/a y aceptar estos Términos en su nombre, nos comprometemos a permitirle usar la app y la plataforma de JusTalk Kids. JusTalk Kids es una plataforma de videochat y mensajería diseñada exclusivamente para niños. Los niños pueden expresarse creativamente comunicándose con familiares y amigos, tanto cercanos como lejanos, en un entorno seguro.
2. Política de privacidad y datos
La privacidad de su hijo/a es muy importante para nosotros. En la Política de Privacidad de JusTalk Kids, incluimos cómo procesamos la información o el contenido que proporciona. Al crear una cuenta de JusTalk Kids para su hijo/a y aceptar estas Condiciones en su nombre, usted acepta que podemos recopilar, usar y compartir el contenido y la información de su hijo/a de acuerdo con la Política de Privacidad de JusTalk Kids.
3. Compartir su contenido e información
Su hijo/a es propietario/a de todo el contenido y la información que publica en JusTalk Kids. No utilizaremos ningún contenido que su hijo/a proporcione en JusTalk Kids o en relación con él/ella sin su permiso.
4. Seguridad
Si bien no podemos garantizarlo, hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de JusTalk Kids y diseñamos la experiencia de JusTalk Kids priorizando la seguridad. También necesitamos su ayuda; por lo tanto, usted acepta, en nombre de su hijo/a, que su hijo/a no:
a. Publicar comunicaciones comerciales no autorizadas (como spam) en JusTalk Kids.
b. Recopilar contenido o información de los usuarios, o acceder de otro modo a JusTalk Kids, utilizando medios automatizados (como bots de recolección, robots, arañas o scrapers) sin nuestro permiso previo.
c. Participar en marketing multinivel ilegal en JusTalk Kids.
d. Cargar virus u otros códigos maliciosos.
e. Solicitar información de inicio de sesión o acceder a una cuenta que pertenezca a otra persona que no sea usted o su hijo.
f. Intimidar o acosar a cualquier usuario.
g. Publicar contenido que: sea un discurso de odio, amenazante o pornográfico; incite a la violencia; o contenga desnudez o violencia gráfica o gratuita.
h. Desarrollar u operar una aplicación de terceros que contenga contenido relacionado con el alcohol, citas u otro contenido para adultos (incluidos anuncios).
i. Utilizar JusTalk Kids para realizar cualquier acción ilegal, engañosa, maliciosa o discriminatoria.
j. Realizar cualquier acción que pueda deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el correcto funcionamiento o la apariencia de JusTalk Kids, como una denegación de servicio, un ataque o una interferencia con la representación de páginas u otras funciones de JusTalk Kids.
k. Facilitar o alentar cualquier violación de estos Términos o de nuestras políticas.
5. Registro y seguridad de la cuenta
Al registrar y mantener la seguridad de la cuenta JusTalk Kids de su hijo, usted acepta (en nombre suyo y de su hijo) lo siguiente:
a. Usted y su hijo no proporcionarán ninguna información personal falsa en JusTalk Kids ni crearán una cuenta para nadie que no sea su hijo.
b. Si deshabilitamos la cuenta JusTalk Kids de su hijo, no podrá crear otra sin nuestro permiso.
c. Los niños menores de 13 años no se registrarán para obtener una cuenta de JusTalk Kids y solo usarán JusTalk Kids con el consentimiento de sus padres o tutores.
d. Mantendrá su información de contacto y la de su hijo precisa y actualizada.
e. Usted y su hijo no compartirán información de inicio de sesión, no permitirán que nadie acceda a la cuenta de JusTalk Kids de su hijo excepto usted (y, si es un niño, su padre o tutor), ni harán nada que pueda poner en peligro la seguridad de su cuenta.
f. Usted y su hijo no transferirán su cuenta a nadie sin obtener primero nuestro permiso por escrito.
g. Si selecciona un nombre de usuario o un identificador similar para la cuenta JusTalk Kids de su hijo que infrinja la ley o los derechos de otra persona, nos reservamos el derecho de eliminarlo o reclamarlo según sea necesario.
6. Protegiendo los derechos de otras personas
Estamos trabajando duro para crear un entorno en JusTalk Kids donde las personas se respeten entre sí y esperamos que los usuarios de JusTalk Kids también respeten los derechos de los demás.
a. Los usuarios de JusTalk Kids no publicarán contenido ni realizarán ninguna acción en JusTalk Kids que infrinja o viole los derechos de otra persona o que de otra manera viole la ley.
b. Podemos eliminar cualquier contenido o información que su hijo proporcione en JusTalk Kids si consideramos que infringe estos Términos o nuestras políticas.
c. Si cree que se han infringido los derechos de propiedad intelectual de su hijo, puede enviar información detallada a niñ[email protected] y lo abordaremos después de investigarlo lo antes posible.
d. Si eliminamos el contenido de su hijo por infringir los derechos de autor de otra persona y usted cree que lo eliminamos por error, le brindaremos la oportunidad de apelar.
e. Si un usuario de JusTalk Kids infringe repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otras personas, deshabilitaremos esa cuenta de JusTalk Kids cuando corresponda.
f. Los usuarios de JusTalk Kids no publicarán documentos de identificación ni información financiera confidencial de nadie en JusTalk Kids.
7. Dispositivos móviles y otros dispositivos
a. Tenga en cuenta que se seguirán aplicando las tarifas y cargos normales de su proveedor, como cargos por mensajes de texto y datos.
b. Usted acepta recibir comunicaciones sobre la cuenta de su hijo mediante notificación, correo electrónico o mensaje de texto.
c. Usted otorga su consentimiento y todos los derechos necesarios para permitir que los usuarios sincronicen (incluso a través de una aplicación) sus dispositivos con cualquier información visible para ellos en JusTalk Kids.
d. Si descarga o utiliza la aplicación JusTalk Kids, o un complemento de navegador para la aplicación JusTalk Kids, acepta que, de vez en cuando, la aplicación puede descargar e instalar actualizaciones, mejoras y funciones adicionales de nuestra parte para mejorar, optimizar y desarrollar aún más la aplicación.
e. Los usuarios de JusTalk Kids no modificarán, crearán trabajos derivados, descompilarán ni intentarán de otro modo extraer el código fuente de nosotros, a menos que se le permita expresamente hacerlo bajo una licencia de código abierto o le otorguemos permiso expreso por escrito.
8. Compra dentro de la aplicación
Términos
1. Sujeto a la recepción del pago correspondiente, su cuenta se activará y permanecerá activa durante el plazo indicado a continuación, a menos que usted o nosotros la cancelemos según las disposiciones de este Acuerdo:
a. Uso pago: Sujeto a pago, el acceso y uso de las funciones de JusTalk Kids será por la duración correspondiente y de acuerdo con el plan que haya seleccionado.
2. Cancelación de suscripciones: Las suscripciones recurrentes se renuevan automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual. Consulte Cómo cancelar una suscripción Para más información.
Política de reembolso
Si compró JusTalk Kids en Google Play y desea solicitar un reembolso, notifíquenos un motivo válido dentro de las 72 horas posteriores a la compra. Si nos ha notificado y no logramos resolver el problema en un plazo de 14 días naturales, a nuestra discreción, podremos ofrecerle un reembolso prorrateado total o parcial, o una extensión de la duración del servicio para cubrir el periodo entre la notificación y la subsanación del problema.
Si compró JusTalk Kids en la App Store de Apple, los reembolsos los gestiona Apple, no JusTalk. Si compró JusTalk Kids en la App Store de Amazon, los reembolsos los gestiona Amazon, no JusTalk.
Por favor refiérase a Cómo solicitar un reembolso Para más información.
No se proporcionarán reembolsos ni reembolsos parciales por:
- Eliminación de la cuenta antes de que finalice un período de uso ya pagado, a menos que incumplamos sustancialmente este Acuerdo.
- Su falta de cancelación de una suscripción activa que ya no deseaba.
- Configuración incorrecta de la aplicación.
- Su falta de aceptación de asistencia técnica.
- Su falta de verificación de que las características del Software y del Servicio publicitadas ofrecen la funcionalidad que busca, antes de realizar una compra.
- Retraso en el procesamiento de informes o comandos debido a la falta de una conexión a Internet activa o confiable a través de WiFi o una conexión de datos móviles.
- Cambio del tipo de dispositivo de la aplicación del dispositivo infantil, como de un teléfono Android a un iPhone o viceversa. Sin embargo, a nuestra entera discreción, podremos ofrecer un reembolso por una nueva compra para el nuevo tipo de dispositivo requerido. (Tenga en cuenta que las suscripciones y licencias son transferibles de un dispositivo a otro cuando el tipo de dispositivo es el mismo, y que una suscripción de un teléfono Android puede transferirse a un iPhone).
Reconocemos que, según su país o estado de residencia, es posible que tenga derechos legales adicionales aplicables relacionados con la obtención de un reembolso y que cumpliremos.
Cargos, pagos y tarifas
Renovación automática de la suscripción:
Al suscribirse mensual, semestral o anual, usted acepta y nos autoriza a cobrarle automáticamente la tarifa publicada en ese momento cada mes, semestre o año, a través del método de pago y el servicio que utilizó para configurar la suscripción. Su método de pago se facturará automáticamente cada mes, semestre o año, según corresponda.
Puede cancelar su suscripción de renovación automática para evitarla. Las suscripciones deben cancelarse al menos 24 horas antes de la fecha de renovación de la cuenta para evitarla. Puede cancelar su suscripción desde su cuenta de Apple iTunes, Google Play o Amazon. Consulte Cómo cancelar una suscripción Para más información.
Actualizaciones de precios de suscripción:
Los precios de las suscripciones con renovación automática pueden cambiar en cualquier momento, siempre que se lo notifiquemos por escrito. Si no rechaza dicho cambio de precio por escrito solicitándonos la cancelación de su suscripción, o si la cancela usted mismo, se considerará que acepta los nuevos precios. Si continúa usando JusTalk Kids después de la fecha de renovación, se considerará que acepta el nuevo precio.
Precios y planes:
Para conocer los precios y planes actuales, consulte Precios.
9. Enmiendas
Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación del Acuerdo revisado en el sitio web. En caso de que se modifiquen los términos de este Acuerdo y se limiten sus derechos, le mostraremos el Acuerdo modificado mediante notificaciones push o ventanas emergentes cuando inicie sesión y se modifique el Acuerdo. El uso continuado del Software implicará su aceptación de las obligaciones del Acuerdo.
10. Terminación
Podemos dejar de proporcionar JusTalk Kids, total o parcialmente, a cualquier usuario que infrinja la letra o el espíritu de estos Términos, o que de cualquier otra forma nos genere un riesgo o una posible exposición legal. Un usuario de JusTalk Kids también puede eliminar su cuenta o desactivar la aplicación en su dispositivo en cualquier momento. En todos estos casos, estos Términos se rescindirán, pero las siguientes disposiciones seguirán vigentes: 2, 3-5 y 10-11.
Eliminación de la cuenta por su cuenta: Si ya no desea usar JusTalk Kids, puede eliminar su cuenta en la aplicación, en Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. Al eliminar su cuenta, es responsable de cancelar las suscripciones activas para evitar la renovación automática en el futuro.
Terminación de la cuenta por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta inmediatamente y sin previo aviso si incumple los términos de este Acuerdo.
11. Disputas
a. Resolverá cualquier reclamación, causa de acción o disputa (reclamación) que usted o su hijo/a tengan con nosotros, derivada o relacionada con estos Términos o JusTalk Kids, exclusivamente en los tribunales populares del lugar donde se encuentra Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., y acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales para litigar dichas reclamaciones. Las leyes de la República Popular China regirán estos Términos, así como cualquier reclamación que pueda surgir entre usted (o su hijo/a) y nosotros, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes.
b. Si alguien nos presenta una reclamación relacionada con las acciones, el contenido o la información de su hijo/a en JusTalk Kids, usted (en nombre de su hijo/a) nos indemnizará y nos eximirá de toda responsabilidad por daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios y costas legales razonables) relacionados con dicha reclamación. Si bien establecemos normas de conducta para los usuarios, no controlamos ni dirigimos sus acciones en JusTalk Kids y no nos responsabilizamos del contenido ni de la información que transmitan o compartan en JusTalk Kids. No nos responsabilizamos de ningún contenido o información ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o de cualquier otro modo objetable que su hijo/a pueda encontrar en JusTalk Kids. No nos responsabilizamos de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún usuario de JusTalk Kids.
12. Otro
a. Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. Las referencias a "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
b. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de JusTalk Kids por parte de su hijo y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
c. Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, la parte restante permanecerá en pleno vigor y efecto.
d. Si no hacemos cumplir alguno de estos Términos, no se considerará una renuncia.
e. Cualquier modificación o renuncia a estos Términos deberá realizarse por escrito y estar firmada por nosotros. f. Usted (en nombre de su hijo/a) no transferirá ningún derecho ni obligación bajo estos Términos a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento.
g. Todos nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos son libremente asignables por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por imperio de la ley o de otro modo.
h. Nada de lo dispuesto en estos Términos nos impedirá cumplir con la ley.
i. Estos Términos no confieren ningún derecho de beneficiario a terceros.
j. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados.
k. Usted acepta que su hijo cumplirá con todas las leyes aplicables al usar o acceder a JusTalk Kids.
Fecha de la última revisión: 7 de septiembre de 2021