politique de confidentialité

Dernière mise à jour :24 octobre 2025
Opérateur:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“ nous ”, “ JusTalk ” ou “ notre ”)
Adresse électronique de contact : [email protected]

Notre engagement

JusTalk Kids est une application d'appels vidéo et de messagerie spécialement conçue pour les enfants. Elle permet aux enfants de rester en contact avec leur famille et leurs amis dans un Sûr, contrôlé et sans publicité environnement.
Nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée des enfants et des parents et nous nous conformons strictement aux lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée des enfants, y compris, mais sans s'y limiter : Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), le Règlement général sur la protection des données (RGPD-K, article 8 – Protection de la vie privée des enfants), et le Loi californienne sur la protection des données des consommateurs (CCPA).
Nos principes fondamentaux sont :

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
Nous ne collectons que les informations minimales nécessaires à la fourniture de nos services.
Les parents conservent toujours le contrôle total du compte de leur enfant.

Applicabilité de l'âge et consentement parental

JusTalk Kids est évalué 4+ sur l'App Store, adaptée à une utilisation en toute sécurité par les enfants. L'application est spécialement conçue pour enfants de moins de 13 ans, qui ne peuvent l'utiliser que sous la supervision et avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
Dans le Union européenne, Royaume-Uni, et d'autres régions gouvernées par le RGPD, enfants âgés de 13 à 16 ans peut utiliser JustTalk Kids uniquement avec consentement parental vérifiable.
Nous le faisons pas collecter des renseignements personnels auprès d'enfants sans obtenir consentement parental vérifiable (CPV). Les parents peuvent retirer leur consentement, consulter ou supprimer le compte de leur enfant et les données associées à tout moment.

Contrôle parental et droits

Les parents ou tuteurs disposent d'une autorité complète sur le compte de leur enfant. Vous pouvez :

Approuver ou refuser les demandes d'amis ;
Activer ou désactiver le partage de position ;
Modifier ou supprimer le compte de votre enfant ;
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour accéder à vos informations, les mettre à jour ou les supprimer.

Informations que nous recueillons

Afin de fournir un service sûr et fiable, nous ne collectons que les types d'informations suivants :

Informations sur le compte et l'inscription
Inclut le surnom choisi par votre enfant, sa date de naissance (utilisée uniquement pour la vérification de l'âge), son pays/région et son avatar.
Ces informations servent à créer un compte et à garantir des fonctionnalités adaptées à l'âge.
Contacts et amis
Nous enregistrons la liste d'amis de votre enfant et son statut d'interaction.
Chaque demande d'ami nécessite une confirmation mutuelle, et les parents peuvent choisir d'exiger une approbation pour toutes les connexions.
Appels et messages
- Nous ne traitons que les informations techniques nécessaires lors de la transmission des messages afin de garantir leur acheminement sécurisé.
- Les messages sont supprimés de nos serveurs une fois livrés.
- Les messages non distribués sont conservés pendant 15 jours maximum, puis supprimés automatiquement. Nous ne lisons ni n'écoutons les messages ou les appels des enfants.
Informations sur l'appareil et le journal
Inclut le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la durée d'utilisation et les journaux d'incidents, collectés uniquement pour garantir un fonctionnement stable et faciliter le dépannage.
Informations de localisation (facultatif)
Les parents abonnés aux fonctionnalités réservées aux membres peuvent créer un compte parent et y associer le compte de leur enfant.
Lorsque vous activez volontairement la fonction “ Localisation en direct ”, la position de votre enfant est cryptée et visible uniquement par vous.
Nous conservons les données de localisation uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité et les supprimons dans un délai raisonnable par la suite.
Assistance et commentaires des clients
Lorsque vous contactez notre équipe d'assistance, vous pouvez fournir votre adresse e-mail, des captures d'écran ou des journaux d'erreurs pour nous aider à diagnostiquer les problèmes.

Services tiers et composants open source

Pour mettre en œuvre certaines fonctionnalités techniques (par exemple, l'analyse des incidents, la transmission de messages ou le stockage dans le cloud), nous pouvons faire appel à des services tiers de confiance tels que Firebase. Ces prestataires agissent exclusivement selon nos instructions et il leur est interdit d'utiliser les données à des fins publicitaires, de profilage ou à d'autres fins commerciales.
Nous le faisons pas Intégrez des kits de développement logiciel (SDK) publicitaires tiers ou autorisez les codes de suivi externes. Pour obtenir la liste complète des services tiers et des composants open source, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Pas de publicité

JusTalk Kids ne diffuse pas de publicités ni de contenu commercial auprès des enfants.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les données personnelles à des fins publicitaires, et nous n'autorisons pas nos partenaires à utiliser les données de JusTalk Kids pour des publicités ciblées.

Utilisation et conservation des données

Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins suivantes :

Fournir et maintenir les fonctions essentielles de JusTalk Kids ;
Pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur ;
Pour garantir la sécurité et prévenir les abus ou les fraudes ;
Pour répondre aux questions et aux demandes des parents ;
Pour se conformer aux obligations légales et de sécurité.

Conservation et suppression des données :

Messages : Supprimés après livraison ; les messages non distribués sont conservés pendant 15 jours maximum.
Informations sur le compte : Stockées tant que le compte reste actif ; supprimées définitivement lors de la suppression du compte.
Demandes des parents : Les parents peuvent demander la suppression des données via l'application ou par e-mail ; nous traitons ces demandes dans un délai raisonnable.

Conservation et suppression des données

Messages : Supprimés après livraison ; les messages non distribués sont conservés pendant 15 jours maximum.
Informations sur le compte : Conservées tant que le compte est actif ; supprimées définitivement après la suppression du compte.
Les parents peuvent demander la suppression des données via l'application ou par courriel ; nous effectuerons la procédure dans un délai raisonnable.

Protection de la vie privée et des enfants

JusTalk Kids Ce service est exclusivement destiné aux enfants et requiert l'autorisation parentale pour son utilisation. Si nous découvrons un compte enfant non autorisé, nous procéderons rapidement à la suppression des données associées.
Nous le faisons pas demander aux enfants des informations personnelles sensibles telles que leurs vrais noms, adresses, numéros de téléphone ou noms d'école.
Les enfants de moins de 13 ans peuvent utiliser JusTalk Kids uniquement sous la surveillance parentale.

Droits des parents à la vie privée

Les parents ou tuteurs peuvent à tout moment :

Accéder aux renseignements personnels de leur enfant, les corriger ou les supprimer;
Retirer son consentement pour certaines fonctionnalités (telles que la localisation ou l'accès aux médias) ;
Demandez des précisions sur les types d'informations que nous détenons et sur la manière dont elles sont utilisées.

Après vérification de votre identité, nous supprimerons le compte et les données associés, comme demandé.

Transfert de données transfrontalier

Nous fournissons des services à l'échelle mondiale, ce qui peut impliquer le transfert de vos informations personnelles vers nos serveurs ou vers des prestataires de services tiers de confiance situés dans d'autres pays ou régions (par exemple, pour l'hébergement, la livraison de messages ou le support technique).
Pour garantir la sécurité des données lors de ces transferts, nous appliquons garanties techniques et organisationnelles conformément aux lois sur la protection des données, notamment :

Chiffrement et contrôle d'accès ;
Transfert des données uniquement aux fournisseurs qui respectent les normes internationales reconnues en matière de protection de la vie privée ;
Lorsque la loi ou la réglementation l'exige, la protection des données est assurée par des mécanismes tels que Accords de protection des données (DPA) ou Clauses contractuelles types de l'UE (CCT).

Pour les utilisateurs de Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, nous veillons à ce que tous les transferts transfrontaliers soient conformes à la réglementation Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois locales connexes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces mesures de protection ou exercer vos droits en matière de protection des données (par exemple, accès, rectification, effacement ou limitation du traitement), veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément aux lois applicables.

RGPD-K (Protection de la vie privée des enfants dans l'UE et au Royaume-Uni)

Pour les utilisateurs situés dans le EEE ou ROYAUME-UNI, nous traitons les données personnelles conformément à la Article 8 du RGPD et les dispositions relatives à la protection de la vie privée des enfants. Nos fondements juridiques comprennent :

Exécution d'un contrat : Fournir des services de communication ;
Consentement parental : Obtenu pour des fonctionnalités spécifiques (par exemple, photos de profil, demandes d'amis) ;
Intérêts légitimes : Améliorer les performances et prévenir la fraude ;
Obligation légale : Respect des exigences de sécurité ou réglementaires.

Les parents et tuteurs ont le droit de :

Accéder aux données personnelles de leur enfant, les corriger ou les supprimer ;
Restreindre ou s'opposer au traitement ;
Retirer son consentement à tout moment ;
Déposez une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.

Vous pouvez nous contacter à [email protected], et nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la loi.

CCPA (California Children’s Privacy Rights)

Si vous ou votre enfant résidez à Californie, le Loi californienne sur la protection des données des consommateurs (CCPA) octroie les droits suivants :

Droit de savoir : Découvrez les catégories d'informations que nous recueillons et utilisons ;
Droit de suppression : Demande de suppression des informations personnelles d'un enfant (sous réserve des exceptions légales) ;
Droit de retrait : Refuser la vente ou le partage de données personnelles avec des tiers ;
Droit à un service égal : L’exercice des droits à la vie privée n’aura aucune incidence sur la qualité du service.

Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons les données personnelles des enfants à des fins publicitaires. Les parents peuvent soumettre une demande pour exercer ces droits à l'adresse suivante : [email protected].

Vos droits

Vous avez le droit de :

Accédez à vos données personnelles, corrigez-les, supprimez-les ou exportez-les ;
Restreindre ou s'opposer au traitement ;
Retirer un consentement précédemment accordé ;
En Californie ou dans d’autres États américains, refusez la “ vente/le partage ” ou limitez l’utilisation des données sensibles ;
Dans l'EEE ou au Royaume-Uni, déposez une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Vous pouvez exercer ces droits via les applications Paramètres de confidentialité ou en contactant [email protected].

Mises à jour et notifications relatives aux politiques

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements législatifs ou les mises à jour des fonctionnalités.
En cas de modifications importantes, nous en informerons les parents à l'avance par message intégré à l'application ou par courriel et solliciterons un nouveau consentement avant de poursuivre la collecte ou l'utilisation des données.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette politique ou la confidentialité de votre enfant, veuillez nous contacter : Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Adresse : 2F Zone C, bâtiment Huazhi, n° 316 Xiangtian Road, zone de haute technologie, Ningbo, Zhejiang, Chine
E-mail: [email protected]