Ne vous inquiétez pas, voici comment y remédier en quelques étapes seulement.
Vérifier les autorisations de notification
Assurez-vous que JusTalk Kids est autorisé à envoyer des notifications :
Aller à Paramètres → Applications → JusTalk Kids → Notifications, et assurez-vous que toutes les options sont activées SUR.
Vérifiez que les services mobiles Google (GMS) fonctionnent correctement.
Certains appareils Android utilisent GMS pour les notifications push.
Veuillez vous assurer que votre appareil possède Les services Google Play sont installés et fonctionnent correctement..
Une fois les deux paramètres confirmés, redémarrez votre appareil et réessayez : vous devriez commencer à recevoir les notifications normalement !
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : [email protected]. Nous sommes toujours là pour vous aider