Vous rencontrez des difficultés de connexion ou un message d'“ erreur réseau ” s'affiche ? Pas de panique ! Voici comment résoudre rapidement le problème.
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Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles stable. Essayez d'alterner entre le Wi-Fi et les données cellulaires.
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Redémarrer JusTalk
Fermez complètement l'application et rouvrez-la pour actualiser votre connexion.
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Mettez à jour l'application
Assurez-vous d'utiliser la dernière version de JusTalk disponible sur l'App Store ou Google Play.
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Redémarrez votre appareil
Un simple redémarrage résout souvent les problèmes de connexion temporaires.
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Vérifier les autorisations de l'appareil
Assurez-vous que JusTalk est autorisé à utiliser les données réseau dans les paramètres de votre système.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et envoyez-nous vos commentaires
— Nous sommes là pour vous aider !
Restez connectés, restez proches — où que vous soyez.