Situation 1 : Lorsque vous essayez d'appeler votre ami, JusTalk Kids affiche-t-il le message « Occupé » sur votre interface d'appel ? Il se peut que la personne vous ait bloqué et que vous ne puissiez pas la joindre.
Situation 2 : Après avoir ouvert JusTalk Kids, l’invite « Non connecté » s’affiche-t-elle sur vos écrans d’appels et de messages ?
Situation 3 : Lorsque vous essayez d'appeler votre ami, qu'est-ce qui s'affiche sur votre interface d'appel « appel », « sonnerie », « connexion » ou « temporairement indisponible » ?
Si vous êtes confronté à la situation 2 ou 3, veuillez vous rendre sur «D'autres questions ?" pour obtenir de l'aide supplémentaire.