Conditions d'utilisation de JusTalk Kids
Il s'agit d'un accord juridique (« le présent Accord ») entre Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (« Jus » ou la « Société » ou « nous », « notre » ou tout autre pronom similaire) et les utilisateurs (« vous », « votre ») des services ou fonctionnalités de JusTalk Kids (ci-après dénommé le « Logiciel »), fournis par la société. Veuillez lire attentivement l'Accord et décider de l'accepter ou non (un mineur doit être accompagné de son tuteur légal lors de l'acceptation de l'Accord). Vous n'êtes pas autorisé à télécharger, installer ou utiliser le Logiciel ou les services associés sans accepter l'intégralité des termes et conditions du présent Accord. En acceptant l'Accord, vous consentez à ses termes et acceptez d'y être lié. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés.
1. Service JusTalk Kids
Lorsque vous créez un compte JusTalk Kids pour votre enfant et acceptez les présentes Conditions en son nom, nous acceptons de lui permettre d'utiliser l'application et la plateforme JusTalk Kids. JusTalk Kids est une plateforme de chat vidéo et de messagerie conçue spécialement pour les enfants. Ils peuvent exprimer leur créativité en communiquant avec leur famille et leurs amis, proches ou lointains, dans un environnement sécurisé.
2. Politique de confidentialité et de données
La confidentialité de votre enfant est notre priorité. La Politique de confidentialité de JusTalk Kids décrit le traitement des informations et du contenu de votre enfant. En créant un compte JusTalk Kids pour votre enfant et en acceptant les présentes Conditions en son nom, vous acceptez que nous collections, utilisions et partagions son contenu et ses informations conformément à la Politique de confidentialité de JusTalk Kids.
3. Partage de votre contenu et de vos informations
Votre enfant est propriétaire de l'intégralité du contenu et des informations qu'il publie sur JusTalk Kids. Nous n'utiliserons aucun contenu fourni par votre enfant sur ou en lien avec JusTalk Kids sans votre autorisation et celle de votre enfant.
4. Sécurité
Bien que nous ne puissions pas le garantir, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de JusTalk Kids et avons conçu l'expérience JusTalk Kids en mettant la sécurité au cœur de nos préoccupations. Nous avons également besoin de votre aide ; à ce titre, vous vous engagez, au nom de votre enfant, à ne pas :
a. Publier des communications commerciales non autorisées (telles que du spam) sur JusTalk Kids.
b. Collecter le contenu ou les informations des utilisateurs, ou accéder à JusTalk Kids, en utilisant des moyens automatisés (tels que des robots de collecte, des robots, des araignées ou des scrapers) sans notre autorisation préalable.
c. Participer à des activités de marketing à plusieurs niveaux illégales sur JusTalk Kids.
d. Télécharger des virus ou d’autres codes malveillants.
e. Solliciter des informations de connexion ou accéder à un compte appartenant à une personne autre que vous-même ou votre enfant.
f. Intimider, intimider ou harceler un utilisateur.
g. Publiez du contenu qui : est un discours haineux, menaçant ou pornographique ; incite à la violence ; ou contient de la nudité ou de la violence graphique ou gratuite.
h. Développer ou exploiter une application tierce contenant du contenu lié à l’alcool, aux rencontres ou à d’autres contenus pour adultes (y compris des publicités).
i. Utilisez JusTalk Kids pour faire quoi que ce soit d’illégal, trompeur, malveillant ou discriminatoire.
j. Faire tout ce qui pourrait désactiver, surcharger ou altérer le bon fonctionnement ou l'apparence de JusTalk Kids, comme un déni de service, une attaque ou une interférence avec le rendu des pages ou d'autres fonctionnalités de JusTalk Kids.
k. Faciliter ou encourager toute violation des présentes Conditions ou de nos politiques.
5. Inscription et sécurité du compte
Lors de l'enregistrement et du maintien de la sécurité du compte JusTalk Kids de votre enfant, vous acceptez (en votre nom et au nom de votre enfant) ce qui suit :
a. Vous et votre enfant ne fournirez aucune fausse information personnelle sur JusTalk Kids, ni ne créerez de compte pour une personne autre que votre enfant.
b. Si nous désactivons le compte JusTalk Kids de votre enfant, vous n'en créerez pas d'autre sans notre autorisation.
c. Les enfants de moins de 13 ans ne s'inscriront pas eux-mêmes pour un compte JusTalk Kids et n'utiliseront JusTalk Kids qu'avec le consentement de leur parent ou tuteur.
d. Vous garderez vos coordonnées et celles de votre enfant exactes et à jour.
e. Vous et votre enfant ne partagerez pas vos informations de connexion, ne laisserez personne d'autre que vous (et, si vous êtes un enfant, votre parent ou tuteur) accéder au compte JusTalk Kids de votre enfant, ni ne ferez quoi que ce soit d'autre qui pourrait compromettre la sécurité de votre compte.
f. Vous et votre enfant ne transférerez pas votre compte à qui que ce soit sans avoir préalablement obtenu notre autorisation écrite.
g. Si vous sélectionnez un nom d'utilisateur ou un identifiant similaire pour le compte JusTalk Kids de votre enfant qui enfreint la loi ou les droits d'autrui, nous nous réservons le droit de le supprimer ou de le récupérer si nécessaire.
6. Protéger les droits d'autrui
Nous travaillons dur pour créer un environnement sur JusTalk Kids où les gens se respectent les uns les autres, et nous attendons des utilisateurs de JusTalk Kids qu'ils respectent également les droits des autres.
a. Les utilisateurs de JusTalk Kids ne publieront pas de contenu ni n'entreprendront aucune action sur JusTalk Kids qui enfreint ou viole les droits de quelqu'un d'autre ou viole autrement la loi.
b. Nous pouvons supprimer tout contenu ou information que votre enfant fournit sur JusTalk Kids si nous pensons qu'il viole ces conditions ou nos politiques.
c. Si vous pensez que les droits de propriété intellectuelle de votre enfant sont violés, vous pouvez envoyer des informations détaillées à [email protected] et nous le traiterons après enquête dans les plus brefs délais.
d. Si nous supprimons le contenu de votre enfant pour violation des droits d'auteur d'une autre personne et que vous pensez que nous l'avons supprimé par erreur, nous vous donnerons la possibilité de faire appel.
e. Si un utilisateur de JusTalk Kids enfreint à plusieurs reprises les droits de propriété intellectuelle d'autres personnes, nous désactiverons ce compte JusTalk Kids le cas échéant.
f. Les utilisateurs de JusTalk Kids ne publieront pas les documents d'identité ni les informations financières sensibles de quiconque sur JusTalk Kids.
7. Appareils mobiles et autres appareils
a. Veuillez noter que les tarifs et frais habituels de votre opérateur, tels que les frais de messagerie texte et de données, s'appliqueront toujours.
b. Vous acceptez de recevoir des communications concernant le compte de votre enfant par notification, e-mail ou SMS.
c. Vous fournissez votre consentement et tous les droits nécessaires pour permettre aux utilisateurs de synchroniser (y compris via une application) leurs appareils avec toutes les informations qui leur sont visibles sur JusTalk Kids.
d. Si vous téléchargez ou utilisez l'application JusTalk Kids, ou un plugin de navigateur pour l'application JusTalk Kids, vous acceptez que de temps à autre, l'application puisse télécharger et installer des mises à niveau, des mises à jour et des fonctionnalités supplémentaires de notre part afin d'améliorer, d'optimiser et de développer davantage l'application.
e. Les utilisateurs de JusTalk Kids ne modifieront pas, ne créeront pas d'œuvres dérivées, ne décompileront pas ou ne tenteront pas d'extraire le code source de notre part, à moins que vous ne soyez expressément autorisé à le faire en vertu d'une licence open source ou que nous vous donnions une autorisation écrite expresse.
8. Achat intégré
Termes
1. Sous réserve de la réception de votre paiement applicable, votre compte sera activé et restera actif pendant la durée indiquée ci-dessous, sauf résiliation par vous ou par nous en vertu des dispositions du présent Contrat :
a. Utilisation payante : Sous réserve de paiement, l'accès et l'utilisation des fonctionnalités de JusTalk Kids seront valables pour la durée correspondante et conformément au plan que vous avez sélectionné.
2. Annulation des abonnements : Les abonnements récurrents sont automatiquement renouvelés, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Veuillez consulter Comment annuler un abonnement pour plus d'informations.
Politique de remboursement
Si vous avez acheté JusTalk Kids sur Google Play et souhaitez demander un remboursement, veuillez nous informer d'un motif valable dans les 72 heures suivant l'achat. Si vous avez fourni cette notification et que nous ne parvenons pas à résoudre le problème dans les 14 jours calendaires, nous pourrons, à notre discrétion, vous proposer un remboursement au prorata, total ou partiel, ou une prolongation de la durée du service pour couvrir la période entre la notification et la résolution du problème.
Si vous avez acheté JusTalk Kids sur l'App Store d'Apple, les remboursements sont gérés par Apple, et non par JusTalk. Si vous avez acheté JusTalk Kids sur l'App Store d'Amazon, les remboursements sont gérés par Amazon, et non par JusTalk.
Veuillez vous référer à Comment demander un remboursement pour plus d'informations.
Aucun remboursement ou remboursement partiel ne sera accordé pour :
- Suppression du compte avant la fin d'une période d'utilisation déjà payée, sauf si nous sommes en violation substantielle du présent Contrat.
- Votre manquement à annuler un abonnement actif dont vous ne vouliez plus.
- Configuration d'application incorrecte.
- Votre refus d’accepter l’assistance technique.
- Votre incapacité à vérifier que les fonctionnalités du logiciel et du service annoncées offrent la fonctionnalité que vous recherchez, avant d'effectuer un achat.
- Rapport ou traitement de commande retardé en raison de l'absence de connexion Internet active ou fiable via WiFi ou connexion de données mobiles.
- Changement de type d'appareil pour l'application enfant, par exemple d'un téléphone Android à un iPhone ou inversement. Nous pouvons toutefois, à notre entière discrétion, accorder un remboursement pour un nouvel achat du nouveau type d'appareil requis. (Notez que les abonnements et licences sont transférables d'un appareil à un autre lorsque le type d'appareil est le même, et qu'un abonnement pour un téléphone Android peut être transféré vers un iPhone).
Nous reconnaissons qu'en fonction de votre pays ou état de résidence, vous pouvez avoir des droits légaux supplémentaires applicables liés à l'obtention d'un remboursement et auxquels nous nous conformerons.
Frais, paiements et honoraires
Renouvellement automatique de l'abonnement :
En souscrivant un abonnement mensuel, semestriel ou annuel, vous acceptez et nous autorisez à vous facturer automatiquement chaque mois, semestre ou année, au tarif en vigueur, via le mode de paiement et le service utilisés lors de la souscription. Votre mode de paiement sera automatiquement facturé chaque mois, semestre ou année, selon le cas.
Vous pouvez annuler votre abonnement à renouvellement automatique pour éviter le renouvellement automatique. Les abonnements doivent être annulés au moins 24 heures avant la date de renouvellement du compte pour éviter le renouvellement automatique. Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre compte Apple iTunes, Google Play ou Amazon. Veuillez consulter Comment annuler un abonnement pour plus d'informations.
Mises à jour des prix d'abonnement :
Les tarifs des abonnements renouvelés automatiquement peuvent être modifiés à tout moment, moyennant un préavis écrit. Si vous ne refusez pas cette modification par écrit en nous demandant de résilier votre abonnement, ou si vous le résiliez vous-même, vous serez réputé avoir accepté les nouveaux tarifs. Toute utilisation continue de JusTalk Kids après la date de renouvellement sera réputée avoir accepté les nouveaux tarifs.
Tarifs et forfaits :
Pour connaître les tarifs et les forfaits actuels, veuillez consulter Tarification.
9. Amendements
Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat à tout moment en publiant la version révisée du Contrat sur notre site web. Si les termes du présent Contrat sont modifiés et restreignent vos droits, nous vous informerons de la version modifiée du Contrat par le biais de notifications push et/ou de fenêtres contextuelles lors de votre connexion. Votre utilisation continue du Logiciel vaut acceptation des termes du Contrat.
10. Terminaison
Nous pouvons cesser de fournir tout ou partie de JusTalk Kids à tout utilisateur qui enfreint l'esprit ou la lettre des présentes Conditions, ou qui nous expose à un risque ou à une éventuelle poursuite judiciaire. Un utilisateur de JusTalk Kids peut également supprimer son compte ou désactiver l'application sur son appareil à tout moment. Dans ce cas, les présentes Conditions prendront fin, mais les dispositions suivantes resteront applicables : 2, 3 à 5 et 10 à 11.
Suppression de compte par vos soins : Si vous ne souhaitez plus utiliser JusTalk Kids, vous pouvez supprimer votre compte dans l'application, via Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Lors de la suppression de votre compte, vous êtes responsable de l'annulation des abonnements encore actifs afin d'éviter tout renouvellement automatique ultérieur.
Résiliation du compte par nous : Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre compte immédiatement et sans avertissement si vous ne respectez pas les termes du présent Contrat.
11. Litiges
a. Vous réglerez toute réclamation, cause d'action ou litige (réclamation) que vous ou votre enfant pourriez avoir avec nous, découlant des présentes Conditions ou de JusTalk Kids ou s'y rapportant, exclusivement devant le tribunal populaire du lieu où est située Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., et vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ces tribunaux pour le règlement de ces réclamations. Les présentes Conditions, ainsi que toute réclamation pouvant survenir entre vous (ou votre enfant) et nous, seront régies par le droit de la République populaire de Chine, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
b. Si quelqu'un dépose une réclamation contre nous concernant les actions, le contenu ou les informations de votre enfant sur JusTalk Kids, vous (au nom de votre enfant) vous engagez à nous indemniser et à nous dégager de toute responsabilité pour tous dommages, pertes et dépenses de toute nature (y compris les honoraires et frais juridiques raisonnables) liés à cette réclamation. Bien que nous fournissions des règles de conduite aux utilisateurs, nous ne contrôlons ni ne dirigeons leurs actions sur JusTalk Kids et ne sommes pas responsables du contenu ou des informations qu'ils transmettent ou partagent sur JusTalk Kids. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou informations offensants, inappropriés, obscènes, illégaux ou autrement répréhensibles que votre enfant pourrait rencontrer sur JusTalk Kids. Nous ne sommes pas responsables du comportement, en ligne ou hors ligne, de tout utilisateur de JusTalk Kids.
12. Autre
a. Ces conditions constituent un accord entre vous et Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. Les références à « nous », « notre » et « nos » désignent Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
b. Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation de JusTalk Kids par votre enfant et remplacent tout accord antérieur.
c. Si une partie quelconque des présentes Conditions est jugée inapplicable, la partie restante restera pleinement en vigueur.
d. Si nous ne parvenons pas à appliquer l’une quelconque de ces conditions, cela ne sera pas considéré comme une renonciation.
e. Toute modification ou renonciation aux présentes Conditions doit être faite par écrit et signée par nous. f. Vous (au nom de votre enfant) ne transférerez aucun droit ni aucune obligation en vertu des présentes Conditions à quiconque sans notre consentement.
g. Tous nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions sont librement cessibles par nous dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, ou par application de la loi ou autrement.
h. Rien dans les présentes Conditions ne nous empêchera de respecter la loi.
i. Les présentes Conditions ne confèrent aucun droit à un tiers bénéficiaire.
j. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés.
k. Vous acceptez que votre enfant se conforme à toutes les lois applicables lors de l'utilisation ou de l'accès à JusTalk Kids.
Date de la dernière révision : 7 septembre 2021