अगर कॉल के दौरान आपका माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है, तो समस्या का तुरंत पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
-
अपने डिवाइस के माइक्रोफ़ोन की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का माइक्रोफोन सामान्य रूप से काम कर रहा है।.
एक छोटी ऑडियो क्लिप रिकॉर्ड करने का प्रयास करें - यदि यह सही ढंग से चलती है, तो माइक्रोफोन ठीक से काम कर रहा है।.
-
माइक्रोफ़ोन की अनुमति सत्यापित करें
अपने डिवाइस की सेटिंग में यह सुनिश्चित करें कि JusTalk Kids को आपके माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति हो।.
इस अनुमति के बिना, ऐप ऑडियो कैप्चर नहीं कर पाएगा।.
-
केवल iOS उपयोगकर्ताओं के लिए: स्क्रीन टाइम प्रतिबंधों की जाँच करें
यदि आप iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो स्क्रीन टाइम सेटिंग्स माइक्रोफोन एक्सेस को ब्लॉक कर सकती हैं।.
जाओ:
सेटिंग्स > स्क्रीन टाइम > सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध
सुनिश्चित करें कि प्रतिबंध निष्क्रिय हैं, या
सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन की अनुमति "अनुमति न दें" पर सेट न हो।“
यदि यहां माइक्रोफोन के उपयोग पर प्रतिबंध है, तो जस्टॉक किड्स अनुमति का अनुरोध नहीं कर पाएगा।.
क्या अभी भी समस्या आ रही है?
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया ऐप के अंदर फीडबैक खोलें और अपने डिवाइस और समस्या के बारे में अधिक जानकारी साझा करें। हमारी टीम जल्द से जल्द आपकी सहायता करेगी।.