गोपनीयता नीति

आखरी अपडेट:24 अक्टूबर, 2025
ऑपरेटर:निंगबो जूस इंटरनेट टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड ("हम," "जसटॉक," या "हमारा")
ई - मेल से संपर्क करे: [email protected]

हमारी प्रतिबद्धता

जस्टटॉक किड्स यह एक वीडियो कॉलिंग और मैसेजिंग ऐप है जिसे खास तौर पर बच्चों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बच्चों को परिवार और दोस्तों के साथ जुड़े रहने में मदद करता है। सुरक्षित, नियंत्रित और विज्ञापन-मुक्त पर्यावरण।.
हम बच्चों और अभिभावकों की गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं और लागू बाल गोपनीयता संरक्षण कानूनों और विनियमों का सख्ती से पालन करते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA), द सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR-K, अनुच्छेद 8 - बच्चों की गोपनीयता), और यह कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA).
हमारे मूल सिद्धांत हैं:

1. हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।.
2. हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल न्यूनतम आवश्यक जानकारी ही एकत्रित करते हैं।.
3. माता-पिता हमेशा अपने बच्चे के खाते पर पूर्ण नियंत्रण रखते हैं।.

आयु प्रयोज्यता और माता-पिता की सहमति

जस्टटॉक किड्स मूल्यांकन किया गया है ऐप स्टोर पर 4+, बच्चों द्वारा सुरक्षित उपयोग के लिए उपयुक्त। यह ऐप विशेष रूप से बच्चों के लिए डिज़ाइन किया गया है। 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे, जो इसका उपयोग केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की देखरेख और सहमति से कर सकते हैं।.
में यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, और इसके द्वारा शासित अन्य क्षेत्र जीडीपीआर, बच्चे 13 से 16 वर्ष की आयु जस्टटॉक किड्स का उपयोग केवल इसके साथ ही किया जा सकता है सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति.
क र ते हैं। नहीं बिना किसी जानकारी के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना सत्यापन योग्य अभिभावकीय सहमति (वीपीसी). माता-पिता किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं, अपने बच्चे के खाते और संबंधित डेटा को देख या हटा सकते हैं।.

माता-पिता के नियंत्रण और अधिकार

माता-पिता या अभिभावकों को अपने बच्चे के खाते पर पूर्ण प्रबंधन अधिकार होता है। आप यह कर सकते हैं:

• मित्र अनुरोधों को स्वीकृत या अस्वीकृत करना;
• स्थान साझाकरण सक्षम या अक्षम करें;
• अपने बच्चे का खाता संपादित करें या हटाएं;
• जानकारी तक पहुंचने, अपडेट करने या हटाने के लिए किसी भी समय हमसे संपर्क करें।.

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

सुरक्षित और विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए, हम केवल निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

1. खाता और पंजीकरण जानकारी
   इसमें आपके बच्चे का चुना हुआ उपनाम, जन्म तिथि (केवल आयु सत्यापन के लिए उपयोग की जाती है), देश/क्षेत्र और अवतार शामिल हैं।.
   इस जानकारी का उपयोग खाता बनाने और आयु-उपयुक्त सुविधाएं सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।.
2. संपर्क और मित्र
   हम आपके बच्चे की मित्र सूची और बातचीत की स्थिति रिकॉर्ड करते हैं।.
   प्रत्येक मित्रता अनुरोध के लिए आपसी पुष्टि की आवश्यकता होती है, तथा माता-पिता सभी संबंधों के लिए अनुमोदन की आवश्यकता चुन सकते हैं।.
3. कॉल और संदेश
   • सभी निजी चैट का उपयोग एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन.
   • संदेश भेजे जाने के बाद उन्हें हमारे सर्वर से हटा दिया जाता है।.
   • बिना डिलीवर किए गए संदेश 15 दिनों तक रखे जाते हैं और फिर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। हम बच्चों के संदेश या कॉल नहीं पढ़ते या सुनते हैं।.
4. डिवाइस और लॉग जानकारी
   इसमें डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, उपयोग समय और क्रैश लॉग शामिल हैं, जो केवल स्थिर संचालन और समस्या निवारण सुनिश्चित करने के लिए एकत्र किए जाते हैं।.
5. स्थान जानकारी (वैकल्पिक)
   जो माता-पिता सदस्यता सुविधाओं की सदस्यता लेते हैं, वे अभिभावक खाता बना सकते हैं और अपने बच्चे के खाते को लिंक कर सकते हैं।.
   जब आप स्वेच्छा से "लाइव लोकेशन" सक्षम करते हैं, तो आपके बच्चे का स्थान एन्क्रिप्ट हो जाता है और केवल आपको दिखाई देता है।.
   हम स्थान डेटा को केवल उस समय तक संग्रहीत करते हैं जब तक कि सुविधा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, और उसके बाद उचित अवधि के भीतर इसे हटा देते हैं।.
6. ग्राहक सहायता और प्रतिक्रिया
   जब आप हमारी सहायता टीम से संपर्क करते हैं, तो आप समस्याओं के निदान में सहायता के लिए अपना ईमेल पता, स्क्रीनशॉट या त्रुटि लॉग प्रदान कर सकते हैं।.

तृतीय-पक्ष सेवाएँ और ओपन-सोर्स घटक

कुछ तकनीकी सुविधाओं (जैसे, क्रैश एनालिटिक्स, संदेश ट्रांसमिशन, या क्लाउड स्टोरेज) को लागू करने के लिए, हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जैसे फायरबेस. ये प्रदाता पूरी तरह से हमारे निर्देशों के तहत कार्य करते हैं और उन्हें विज्ञापन, प्रोफाइलिंग या अन्य वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए डेटा का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया गया है।.
क र ते हैं। नहीं तृतीय-पक्ष विज्ञापन SDK को एकीकृत करें या बाहरी ट्रैकिंग कोड की अनुमति दें। तृतीय-पक्ष सेवाओं और ओपन-सोर्स घटकों की पूरी सूची का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें [email protected].

कोई विज्ञापन नहीं

जस्टटॉक किड्स बच्चों को विज्ञापन नहीं दिखाता है या व्यावसायिक सामग्री नहीं दिखाता है।.
हम विज्ञापन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते हैं, और हम भागीदारों को लक्षित विज्ञापनों के लिए जस्टटॉक किड्स डेटा का उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं।.

डेटा का उपयोग और प्रतिधारण

हम एकत्रित डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• जस्टटॉक किड्स के मुख्य कार्यों को प्रदान करना और बनाए रखना;
• प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए;
• सुरक्षा सुनिश्चित करने और दुरुपयोग या धोखाधड़ी को रोकने के लिए;
• माता-पिता की पूछताछ और अनुरोधों का जवाब देना;
• कानूनी एवं सुरक्षा दायित्वों का पालन करना।.

डेटा प्रतिधारण और विलोपन:

• संदेश: डिलीवरी के बाद हटा दिया जाएगा; डिलीवर न किए गए संदेश 15 दिनों तक रखे जाएंगे।.
• खाता संबंधी जानकारी: खाता सक्रिय रहने तक संग्रहीत; खाता हटाने पर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।.
• अभिभावकों के अनुरोध: माता-पिता ऐप या ईमेल के माध्यम से डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; हम ऐसे अनुरोधों को उचित समय सीमा के भीतर संसाधित करते हैं।.

डेटा प्रतिधारण और विलोपन

• संदेश: डिलीवरी के बाद हटा दिया जाता है; डिलीवर न किए गए संदेशों को 15 दिनों तक रखा जाता है।.
• खाता संबंधी जानकारी: खाता सक्रिय रहने तक इसे बरकरार रखा जाता है; खाता हटाने के बाद इसे स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।.
• माता-पिता ऐप या ईमेल के माध्यम से डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं; हम उचित समय के भीतर प्रक्रिया पूरी कर लेंगे।.

बच्चों की गोपनीयता और सुरक्षा

जस्टटॉक किड्स यह विशेष रूप से बच्चों के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसके उपयोग के लिए माता-पिता की अनुमति आवश्यक है। यदि हमें कोई अनधिकृत चाइल्ड अकाउंट मिलता है, तो हम संबंधित डेटा को तुरंत हटाने में सहायता करेंगे।.
क र ते हैं। नहीं बच्चों से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसे वास्तविक नाम, घर का पता, फोन नंबर या स्कूल का नाम न पूछें।.
13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे जस्टटॉक किड्स का उपयोग कर सकते हैं केवल माता-पिता की देखरेख में.

माता-पिता की गोपनीयता के अधिकार

माता-पिता या अभिभावक किसी भी समय:

• अपने बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, उसे सही करना या हटाना;
• विशिष्ट सुविधाओं (जैसे स्थान या मीडिया तक पहुंच) के लिए सहमति वापस लेना;
• हमारे पास मौजूद जानकारी के प्रकार और उसका उपयोग किस प्रकार किया जाता है, इसके बारे में विवरण का अनुरोध करें।.

पहचान के सत्यापन के बाद, हम अनुरोध के अनुसार संबंधित खाते और डेटा को हटा देंगे।.

सीमा पार डेटा स्थानांतरण

हम वैश्विक स्तर पर सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे सर्वर या अन्य देशों या क्षेत्रों में स्थित विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को स्थानांतरित करना शामिल हो सकता है (उदाहरण के लिए, होस्टिंग, संदेश वितरण या तकनीकी सहायता के लिए)।.
ऐसे स्थानांतरणों के दौरान डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हम लागू करते हैं तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय डेटा संरक्षण कानूनों के अनुरूप, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• एन्क्रिप्शन और अभिगम नियंत्रण;
• केवल उन प्रदाताओं को डेटा स्थानांतरित करना जो मान्यता प्राप्त अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता मानकों को पूरा करते हैं;
• जहां कानून या विनियमन द्वारा आवश्यक हो, वहां तंत्र के तहत डेटा की सुरक्षा करना जैसे कि डेटा सुरक्षा समझौते (डीपीए) या यूरोपीय संघ के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी).

उपयोगकर्ताओं के लिए यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) और यह यूनाइटेड किंगडम, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी सीमा पार स्थानान्तरण नियमों का अनुपालन करता है सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और संबंधित स्थानीय कानून।.
यदि आप इन सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं या अपने डेटा विषय अधिकारों (जैसे, पहुंच, सुधार, विलोपन, या प्रसंस्करण का प्रतिबंध) का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें [email protected]. हम लागू कानूनों के अनुसार आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और उसका जवाब देंगे।.

GDPR-K (यूरोपीय संघ और ब्रिटेन में बच्चों की गोपनीयता)

में स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए ईईए या यूके, हम व्यक्तिगत डेटा को इसके अनुसार संसाधित करते हैं जीडीपीआर का अनुच्छेद 8 और संबंधित बच्चों की गोपनीयता संबंधी प्रावधान। हमारे कानूनी आधारों में शामिल हैं:

1. अनुबंध का निष्पादन: संचार सेवाएं प्रदान करना;
2. माता-पिता की सहमति: विशिष्ट सुविधाओं के लिए प्राप्त (जैसे, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, मित्र अनुरोध);
3. वैध हित: प्रदर्शन में सुधार और धोखाधड़ी को रोकना;
4. कानूनी दायित्व: सुरक्षा या विनियामक आवश्यकताओं का अनुपालन।.

माता-पिता और अभिभावकों को निम्नलिखित का अधिकार है:

• अपने बच्चे के व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, उसे सही करना या हटाना;
• प्रसंस्करण पर प्रतिबन्ध लगाना या आपत्ति करना;
• किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं;
• स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराएं।.

आप हमसे संपर्क कर सकते हैं [email protected], और हम आपके अनुरोध को कानून द्वारा अपेक्षित समय सीमा के भीतर संसाधित करेंगे।.

सीसीपीए (कैलिफ़ोर्निया बाल गोपनीयता अधिकार)

यदि आप या आपका बच्चा यहां रहते हैं कैलिफोर्निया, द कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:

1. जानने का अधिकार: हमारे द्वारा एकत्रित और उपयोग की जाने वाली जानकारी की श्रेणियों के बारे में जानें;
2. हटाने का अधिकार: बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध (कानूनी अपवादों के अधीन);
3. ऑप्ट-आउट का अधिकार: तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा की बिक्री या साझा करने से इनकार करना;
4. समान सेवा का अधिकार: गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने से सेवा की गुणवत्ता प्रभावित नहीं होगी।.

हम विज्ञापन उद्देश्यों के लिए बच्चों का व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते, साझा नहीं करते या प्रकट नहीं करते। माता-पिता इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं [email protected].

आपके हक

आपको ये अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें, उसे सही करें, हटाएं या निर्यात करें;
• प्रसंस्करण पर प्रतिबन्ध लगाना या आपत्ति करना;
• पहले दी गई सहमति वापस लेना;
• कैलिफोर्निया या अन्य अमेरिकी राज्यों में, संवेदनशील डेटा की “बिक्री/साझाकरण” से इनकार करें या उपयोग को सीमित करें;
• ईईए या यूके में, पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराएं।.

आप इन अधिकारों का प्रयोग ऐप्स के माध्यम से कर सकते हैं गोपनीय सेटिंग या संपर्क करके [email protected].

नीति अद्यतन और अधिसूचनाएँ

हम कानूनी परिवर्तनों या फीचर अपडेट को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।.
यदि कोई भौतिक परिवर्तन होता है, तो हम माता-पिता को ऐप में संदेश या ईमेल के माध्यम से पहले से सूचित करेंगे और डेटा एकत्र करने या उसका उपयोग जारी रखने से पहले उनकी पुनः सहमति लेंगे।.
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस नीति या आपके बच्चे की गोपनीयता के बारे में कोई प्रश्न, टिप्पणी या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: निंगबो जूस इंटरनेट टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड
पता: 2एफ ज़ोन सी, हुआज़ी बिल्डिंग, नंबर 316 ज़ियांगटियन रोड, हाई-टेक ज़ोन, निंगबो, झेजियांग, चीन ईमेल: [email protected]