Ha hívás közben nem hallja a hangot, vagy nem tudja szabályozni a hangerőt, itt talál útmutatót a probléma elhárításához és a beszélgetés folytatásához.
1. Ellenőrizze a készülék hangszóróját vagy fejhallgatóját
-
Győződjön meg róla, hogy a készüléke hangszóró megfelelően működik
-
Teszteld a fejhallgató egy másik eszközön, hogy megbizonyosodjon a működésükről
-
Próbáljon meg váltani a hangszóró és a fejhallgató között hívás közben
2. Zárja be az egyéb alkalmazásokat hanggal vagy mikrofonnal
Néhány harmadik féltől származó alkalmazás átveszi az irányítást a mikrofon vagy a hangkimenet felett, ami befolyásolhatja a hívás hangerejét.
-
Zárjon be minden olyan alkalmazást, amely hangot használhat (pl. zenelejátszók, felvevőalkalmazások, videoalkalmazások)
-
Nyissa meg újra a JusTalk Kids alkalmazást, és próbálja újra a hívást
3. Ellenőrizze az eszköz hangerejét és engedélyeit
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz hangereje fel van állítva, és nincs lenémítva
-
Győződjön meg róla, hogy a JusTalk Kids mindent megkapott szükséges hang- és mikrofonengedélyek
Még mindig problémái vannak?
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, jelentse be a problémát a következő címen: Visszacsatolás funkció az alkalmazásban, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: [email protected]
Azért vagyunk itt, hogy minden hívás tiszta, hangos és gördülékeny legyen!