Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui:Oktober 24, 2025
Operator:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“kami,” “JusTalk,” atau “kita”)
Email Kontak: [email dilindungi]

Komitmen kami

Jus Talk Anak adalah aplikasi panggilan video dan perpesanan yang dirancang khusus untuk anak-anak. Aplikasi ini membantu anak-anak tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman mereka. aman, terkendali, dan bebas iklan lingkungan.
Kami sangat memperhatikan privasi anak-anak dan orang tua serta mematuhi sepenuhnya hukum dan peraturan perlindungan privasi anak yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada: Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak (COPPA), yang Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR-K, Pasal 8 – Privasi Anak), Dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA).
Prinsip inti kami adalah:

  1. Kami tidak menjual informasi pribadi.
  2. Kami hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami.
  3. Orang tua selalu mempertahankan kendali penuh atas akun anak mereka.

Ketentuan Usia dan Persetujuan Orang Tua

Jus Talk Anak dinilai 4+ di App Store, cocok untuk digunakan dengan aman oleh anak-anak. Aplikasi ini dirancang khusus untuk anak-anak di bawah 13 tahun, yang hanya boleh menggunakannya di bawah pengawasan dan persetujuan orang tua atau wali sah.
Dalam majalah Uni Eropa, Inggris Raya, dan wilayah-wilayah lain yang diperintah oleh GDPR, anak-anak berusia 13 hingga 16 tahun JusTalk Kids hanya dapat digunakan dengan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi.
Kami melakukan tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa memperoleh persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi (VPC)Orang tua dapat mencabut persetujuan, melihat, atau menghapus akun anak mereka dan data terkait kapan saja.

Kontrol dan Hak Orang Tua

Orang tua atau wali memiliki wewenang penuh untuk mengelola akun anak mereka. Anda dapat:

  • Setujui atau tolak permintaan pertemanan;
  • Aktifkan atau nonaktifkan berbagi lokasi;
  • Edit atau hapus akun anak Anda;
  • Hubungi kami kapan saja untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan yang aman dan andal, kami hanya mengumpulkan jenis informasi berikut:

  1. Informasi Akun dan Registrasi
    Termasuk nama panggilan pilihan anak Anda, tanggal lahir (hanya digunakan untuk verifikasi usia), negara/wilayah, dan avatar.
    Informasi ini digunakan untuk membuat akun dan memastikan fitur yang sesuai dengan usia.
  2. Kontak dan Teman
    Kami mencatat daftar teman dan status interaksi anak Anda.
    Setiap permintaan pertemanan memerlukan konfirmasi bersama, dan orang tua dapat memilih untuk mewajibkan persetujuan untuk semua koneksi.
  3. Panggilan dan Pesan
    • Kami hanya memproses informasi teknis yang diperlukan selama transmisi pesan untuk memastikan bahwa pesan terkirim dengan aman.
    • Pesan akan dihapus dari server kami setelah terkirim.
    • Pesan yang tidak terkirim akan disimpan hingga 15 hari dan kemudian dihapus secara otomatis. Kami tidak membaca atau mendengarkan pesan atau panggilan dari anak-anak.
  4. Informasi Perangkat dan Log
    Termasuk model perangkat, versi sistem operasi, waktu penggunaan, dan log kerusakan, yang dikumpulkan hanya untuk memastikan pengoperasian yang stabil dan pemecahan masalah.
  5. Informasi Lokasi (Opsional)
    Orang tua yang berlangganan fitur keanggotaan dapat membuat akun orang tua dan menautkan akun anak mereka.
    Saat Anda secara sukarela mengaktifkan “Lokasi Langsung,” lokasi anak Anda akan dienkripsi dan hanya dapat dilihat oleh Anda.
    Kami hanya menyimpan data lokasi selama diperlukan untuk menyediakan fitur tersebut dan akan menghapusnya dalam jangka waktu yang wajar setelahnya.
  6. Dukungan Pelanggan dan Umpan Balik
    Saat Anda menghubungi tim dukungan kami, Anda dapat memberikan alamat email, tangkapan layar, atau log kesalahan untuk membantu mendiagnosis masalah.

Layanan Pihak Ketiga dan Komponen Sumber Terbuka

Untuk mengimplementasikan fitur-fitur teknis tertentu (misalnya, analitik kerusakan, transmisi pesan, atau penyimpanan cloud), kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya seperti FirebasePara penyedia layanan ini bertindak semata-mata di bawah instruksi kami dan dilarang menggunakan data tersebut untuk keperluan periklanan, pembuatan profil, atau tujuan komersial lainnya.
Kami melakukan tidak Mengintegrasikan SDK periklanan pihak ketiga atau mengizinkan kode pelacakan eksternal. Untuk meminta daftar lengkap layanan pihak ketiga dan komponen sumber terbuka, silakan hubungi kami di [email dilindungi].

Tidak ada iklan

JusTalk Kids tidak menampilkan iklan atau memaksakan konten komersial kepada anak-anak.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi untuk tujuan periklanan, dan kami tidak mengizinkan mitra untuk menggunakan data JusTalk Kids untuk iklan yang ditargetkan.

Penggunaan dan Penyimpanan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan dan memelihara fungsi inti JusTalk Kids;
  • Untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna;
  • Untuk memastikan keamanan dan mencegah penyalahgunaan atau penipuan;
  • Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan orang tua;
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan keselamatan.

Penyimpanan dan Penghapusan Data:

  • pesan: Dihapus setelah terkirim; pesan yang tidak terkirim akan disimpan hingga 15 hari.
  • Informasi Akun: Disimpan selama akun masih aktif; dihapus secara permanen setelah akun dihapus.
  • Permintaan Orang Tua: Orang tua dapat meminta penghapusan data melalui aplikasi atau email; kami memproses permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

  • pesan: Dihapus setelah terkirim; pesan yang tidak terkirim akan disimpan hingga 15 hari.
  • Informasi Akun: Disimpan selama akun aktif; dihapus secara permanen setelah akun dihapus.
  • Orang tua dapat meminta penghapusan data melalui Aplikasi atau melalui email; kami akan menyelesaikan proses tersebut dalam waktu yang wajar.

Privasi dan Perlindungan Anak

Jus Talk Anak Aplikasi ini dirancang khusus untuk anak-anak dan memerlukan izin orang tua untuk penggunaannya. Jika kami menemukan akun anak yang tidak sah, kami akan segera membantu menghapus data terkait.
Kami melakukan tidak meminta informasi pribadi yang sensitif dari anak-anak, seperti nama asli, alamat rumah, nomor telepon, atau nama sekolah.
Anak-anak di bawah usia 13 tahun boleh menggunakan JusTalk Kids. hanya di bawah pengawasan orang tua.

Hak Privasi Orang Tua

Orang tua atau wali dapat sewaktu-waktu:

  • Mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi anak mereka;
  • Cabut persetujuan untuk fitur tertentu (seperti lokasi atau akses media);
  • Mintalah detail mengenai jenis informasi yang kami simpan dan bagaimana informasi tersebut digunakan.

Setelah verifikasi identitas, kami akan menghapus akun dan data terkait sesuai permintaan.

Transfer Data Lintas Batas

Kami menyediakan layanan secara global, yang mungkin melibatkan transfer informasi pribadi Anda ke server kami atau penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang berlokasi di negara atau wilayah lain (misalnya, untuk hosting, pengiriman pesan, atau dukungan teknis).
Untuk memastikan keamanan data selama transfer tersebut, kami menerapkan pengamanan teknis dan organisasi sesuai dengan hukum perlindungan data, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Enkripsi dan kontrol akses;
  • Hanya mentransfer data ke penyedia yang memenuhi standar privasi internasional yang diakui;
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan, pengamanan data dilakukan melalui mekanisme seperti... Perjanjian Perlindungan Data (DPA) or Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (SCC).

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris Raya, kami memastikan bahwa setiap transfer lintas batas mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan peraturan daerah terkait.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang perlindungan ini atau menggunakan hak subjek data Anda (misalnya, akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan), silakan hubungi kami di [email dilindungi]Kami akan meninjau dan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

GDPR-K (Privasi Anak di Uni Eropa dan Inggris)

Untuk pengguna yang berlokasi di EEA or UKKami memproses data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Artikel 8 dari GDPR dan ketentuan privasi anak yang terkait. Landasan hukum kami meliputi:

  1. Pelaksanaan kontrak: Menyediakan layanan komunikasi;
  2. Persetujuan orang tua: Diperoleh untuk fitur-fitur tertentu (misalnya, foto profil, permintaan pertemanan);
  3. Kepentingan yang sah: Meningkatkan kinerja dan mencegah penipuan;
  4. Kewajiban hukum: Kepatuhan terhadap persyaratan keselamatan atau peraturan.

Orang tua dan wali memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi anak mereka;
  • Membatasi atau menolak pemrosesan;
  • Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja;
  • Ajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Anda dapat menghubungi kami di [email dilindungi]dan kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu yang dipersyaratkan oleh hukum.

CCPA (Hak Privasi Anak-Anak California)

Jika Anda atau anak Anda tinggal di California, yang Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) memberikan hak-hak berikut:

  1. Hak untuk Mengetahui: Pelajari tentang kategori informasi yang kami kumpulkan dan gunakan;
  2. Hak untuk Menghapus: Permohonan penghapusan informasi pribadi anak (dengan tunduk pada pengecualian hukum);
  3. Hak untuk Tidak Menyisih: Tolak penjualan atau pembagian data pribadi dengan pihak ketiga;
  4. Hak atas Pelayanan yang Setara: Penggunaan hak privasi tidak akan memengaruhi kualitas layanan.

Kami tidak menjual, membagikan, atau mengungkapkan data pribadi anak-anak untuk tujuan periklanan. Orang tua dapat mengajukan permintaan untuk menggunakan hak-hak ini di [alamat email/nomor telepon]. [email dilindungi].

Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data pribadi Anda;
  • Membatasi atau menolak pemrosesan;
  • Cabut persetujuan yang telah diberikan sebelumnya;
  • Di California atau negara bagian AS lainnya, tolak "penjualan/pembagian" atau batasi penggunaan data sensitif;
  • Di EEA atau Inggris Raya, ajukan pengaduan kepada otoritas pengawas.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini melalui aplikasi. Pengaturan Privasi atau dengan menghubungi [email dilindungi].

Pembaruan dan Pemberitahuan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau pembaruan fitur.
Jika terjadi perubahan material, kami akan memberi tahu orang tua melalui pesan dalam aplikasi atau email terlebih dahulu dan meminta persetujuan ulang sebelum melanjutkan pengumpulan atau penggunaan data.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan ini atau privasi anak Anda, silakan hubungi kami: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Alamat: 2F Zona C, Gedung Huazhi, Jalan Xiangtian No. 316, Zona Teknologi Tinggi, Ningbo, Zhejiang, Cina
Email: [email dilindungi]