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Informazioni sui divieti di account

Se non riesci ad accedere al tuo account JusTalk Kids e vedi il messaggio:
“Codice di errore 57622”
Ciò significa che il tuo account è stato temporaneamente o permanentemente limitato a causa di attività che hanno violato le nostre Linee guida sulla sicurezza o sulla community.

 

Perché il mio account è stato bannato?
Per la protezione di tutti gli utenti, gli account potrebbero essere soggetti a restrizioni per motivi quali:
  • Comportamento sospetto o dannoso
  • Violazioni ripetute dei nostri Termini di servizio
  • Segnalazioni di altri utenti
  • Rischi per la sicurezza che coinvolgono l'account
Scopri come utilizzare JusTalk Kids in modo responsabile in Questo articolo.

 

Cosa dovrei fare adesso?
Se ritieni che questa restrizione sia un errore, siamo qui per aiutarti. Contattaci all'indirizzo [email protected] con le seguenti informazioni:
  • L'ID dell'account
  • Uno screenshot dell'errore
  • Una breve descrizione del problema
Il nostro team esaminerà il tuo caso e ti risponderà il prima possibile.
Grazie per averci aiutato a garantire la sicurezza di JusTalk Kids per tutti.