Se non ricevi notifiche di chiamate o messaggi sul tuo dispositivo Amazon, il problema è solitamente causato da impostazioni a livello di sistema, non l'app JusTalk Kids stessa. Ecco alcuni motivi comuni e come risolverli.
Motivi comuni per cui le notifiche potrebbero non funzionare
Molti dispositivi Amazon utilizzano un approccio aggressivo sistema ottimizzazione e funzioni di risparmio della batteria che può:
-
Limitare l'esecuzione delle app in background
-
Ritardare o bloccare le notifiche
-
Impedisci che le chiamate o i messaggi arrivino in orario
Come risolvere il problema: disabilitare l'ottimizzazione della batteria
Per garantire che JusTalk Kids possa inviare correttamente le notifiche, seguire i passaggi indicati di seguito:
-
Apri Impostazioni profilo sul tuo dispositivo
-
Vai su App e notifiche
-
Tocca Accesso speciale all'app
-
Seleziona batteria OTTIMIZZAZIONE
-
Trova e tocca JusTalk Kids
-
Scegli Non ottimizzare
Ciò consente a JusTalk Kids di funzionare in background e di ricevere chiamate e messaggi in tempo reale.
Ulteriori suggerimenti
-
Assicurarsi che le notifiche sono abilitate per JusTalk Kids
-
Controllare che Non disturbare la modalità è disattivata
-
Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete stabile
-
Mantieni l'app aggiornata all'ultima versione
Ti mancano ancora le notifiche?
Se il problema persiste dopo aver modificato queste impostazioni, contattaci tramite l'app Feedback funzionalità o inviaci un'e-mail a: [email protected]
Siamo qui per aiutarti a rimanere connesso senza perdere chiamate o messaggi importanti.