Se l'audio della chiamata passa all'auricolare quando avvicini il telefono all'orecchio, non preoccuparti: è un comportamento del tutto normale.
La maggior parte degli smartphone è dotata di un sensore di prossimità, che rileva quando il dispositivo è vicino al viso.
Per proteggere l'udito e prevenire rumori improvvisi e forti, il sistema automaticamente:
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Passa dalla modalità altoparlante alla modalità auricolare
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Abbassare l'uscita audio a un livello sicuro
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Disattiva lo schermo per evitare tocchi accidentali
Questa funzione è controllata dall'hardware del tuo dispositivo, non dall'app JusTalk Kids, ed è progettata per garantire un'esperienza di chiamata più sicura.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Se il telefono passa inaspettatamente alla modalità auricolare:
Assicurati che il sensore di prossimità non sia bloccato da una pellicola protettiva per lo schermo, dalla polvere o da una custodia spessa del telefono
Pulisci l'area del sensore vicino alla parte superiore del dispositivo
Riavvia il dispositivo per ricalibrare i sensori
Hai ancora problemi?
Se il passaggio avviene troppo frequentemente o sembra errato, segnalalo tramite la funzione Feedback nell'app o contattaci all'indirizzo: