Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento:Ottobre 24, 2025
Operatore:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. ("noi", "JusTalk" o "nostro")
Contatto Email: [email protected]

Il nostro impegno

JustTalk Kids è un'app di videochiamata e messaggistica progettata specificamente per i bambini. Aiuta i bambini a rimanere in contatto con la famiglia e gli amici in un sicuro, controllato e senza pubblicità ambiente.
Prendiamo molto seriamente la privacy dei bambini e dei genitori e rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione della privacy dei bambini, inclusi ma non limitati a: Legge sulla protezione della privacy online dei bambini (COPPA), l' Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR-K, articolo 8 – Privacy dei minori) California Consumer Privacy Act (CCPA).
I nostri principi fondamentali sono:

Non vendiamo informazioni personali.
Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per fornire i nostri servizi.
I genitori mantengono sempre il pieno controllo sull'account dei propri figli.

Applicabilità dell'età e consenso dei genitori

JustTalk Kids è valutato 4+ sull'App Store, adatto per un uso sicuro da parte dei bambini. L'app è progettata specificamente per bambini di età inferiore ai 13 anni, che possono utilizzarlo solo sotto la supervisione e il consenso di un genitore o tutore legale.
Nel Unione Europea, Regno Unitoe altre regioni governate dal GDPR, bambini da 13 a 16 anni può usare JusTalk Kids solo con consenso genitoriale verificabile.
Facciamo non è un raccogliere informazioni personali dai bambini senza ottenere consenso genitoriale verificabile (VPC)I genitori possono revocare il consenso, visualizzare o eliminare l'account del proprio figlio e i relativi dati in qualsiasi momento.

Controllo e diritti parentali

I genitori o tutori hanno piena autorità di gestione dell'account del proprio figlio. È possibile:

Approvare o rifiutare le richieste di amicizia;
Abilita o disabilita la condivisione della posizione;
Modifica o elimina l'account di tuo figlio;
Contattaci in qualsiasi momento per accedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni.

Le Informazioni che Raccogliamo

Per fornire un servizio sicuro e affidabile, raccogliamo solo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni sull'account e sulla registrazione
Include il soprannome scelto dal bambino, la data di nascita (utilizzata esclusivamente per la verifica dell'età), il paese/regione e l'avatar.
Queste informazioni vengono utilizzate per creare un account e garantire funzionalità adatte all'età.
Contatti e amici
Registriamo l'elenco degli amici di tuo figlio e lo stato delle sue interazioni.
Ogni richiesta di amicizia richiede una conferma reciproca e i genitori possono scegliere di richiedere l'approvazione per tutte le connessioni.
Chiamate e messaggi
- Durante la trasmissione dei messaggi elaboriamo solo le informazioni tecniche necessarie per garantire che i messaggi vengano recapitati in modo sicuro.
- Una volta recapitati, i messaggi vengono eliminati dai nostri server.
- I messaggi non recapitati vengono conservati fino a 15 giorni e poi eliminati automaticamente. Non leggiamo né ascoltiamo i messaggi o le chiamate dei bambini.
Informazioni sul dispositivo e sul registro
Include il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, il tempo di utilizzo e i registri degli arresti anomali, raccolti solo per garantire un funzionamento stabile e la risoluzione dei problemi.
Informazioni sulla posizione (facoltative)
I genitori che sottoscrivono le funzionalità di abbonamento possono creare un account genitore e collegare l'account del proprio figlio.
Quando attivi volontariamente la "Posizione in tempo reale", la posizione di tuo figlio viene crittografata e visibile solo a te.
Conserviamo i dati sulla posizione solo per il tempo necessario a fornire la funzionalità e li eliminiamo entro un periodo di tempo ragionevole.
Assistenza clienti e feedback
Quando contatti il nostro team di supporto, puoi fornire il tuo indirizzo email, screenshot o registri degli errori per facilitare la diagnosi dei problemi.

Servizi di terze parti e componenti open source

Per implementare determinate funzionalità tecniche (ad esempio, analisi degli arresti anomali, trasmissione dei messaggi o archiviazione cloud), potremmo utilizzare servizi di terze parti affidabili come FirebaseQuesti fornitori agiscono esclusivamente secondo le nostre istruzioni e non possono utilizzare i dati per scopi pubblicitari, di profilazione o altri scopi commerciali.
Facciamo non è un Integrare SDK pubblicitari di terze parti o consentire codici di tracciamento esterni. Per richiedere l'elenco completo dei servizi di terze parti e dei componenti open source, contattaci all'indirizzo [email protected].

Nessuna pubblicità

JusTalk Kids non mostra pubblicità né propone contenuti commerciali ai bambini.
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo dati personali per scopi pubblicitari e non consentiamo ai partner di utilizzare i dati di JusTalk Kids per annunci pubblicitari mirati.

Utilizzo e conservazione dei dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per i seguenti scopi:

Per fornire e mantenere le funzioni principali di JusTalk Kids;
Per migliorare le prestazioni e l'esperienza dell'utente;
Per garantire la sicurezza e prevenire abusi o frodi;
Per rispondere alle domande e alle richieste dei genitori;
Per ottemperare agli obblighi legali e di sicurezza.

Conservazione e Cancellazione dei Dati:

messaggi: Eliminati al momento della consegna; i messaggi non recapitati vengono conservati fino a 15 giorni.
Informazioni account: Memorizzati finché l'account rimane attivo; eliminati definitivamente al momento dell'eliminazione dell'account.
Richieste dei genitori: I genitori possono richiedere la cancellazione dei dati tramite l'app o via e-mail; elaboriamo tali richieste entro un lasso di tempo ragionevole.

Conservazione e cancellazione dei dati

messaggi: Eliminati dopo la consegna; i messaggi non consegnati vengono conservati fino a 15 giorni.
Informazioni account: Conservati finché l'account è attivo; eliminati definitivamente dopo l'eliminazione dell'account.
I genitori possono richiedere la cancellazione dei dati tramite l'App o via e-mail; completeremo la procedura entro un termine ragionevole.

Privacy e protezione dei bambini

JustTalk Kids è progettato esclusivamente per i bambini e richiede l'autorizzazione dei genitori per l'utilizzo. Se scopriamo un account bambino non autorizzato, aiuteremo a eliminare tempestivamente i relativi dati.
Facciamo non è un chiedere ai bambini informazioni personali sensibili come nomi reali, indirizzi di casa, numeri di telefono o nomi di scuole.
I bambini di età inferiore ai 13 anni possono utilizzare JusTalk Kids solo sotto la supervisione dei genitori.

Diritti alla privacy dei genitori

I genitori o tutori possono in qualsiasi momento:

Accedere, correggere o cancellare le informazioni personali dei propri figli;
Revoca del consenso per funzionalità specifiche (come la posizione o l'accesso ai media);
Richiedi informazioni dettagliate sui tipi di informazioni che conserviamo e su come vengono utilizzate.

Dopo la verifica dell'identità, elimineremo l'account e i dati correlati come richiesto.

Trasferimento transfrontaliero di dati

Forniamo servizi a livello globale, il che potrebbe comportare il trasferimento delle tue informazioni personali ai nostri server o a fornitori di servizi terzi di fiducia situati in altri paesi o regioni (ad esempio, per l'hosting, la consegna dei messaggi o il supporto tecnico).
Per garantire la sicurezza dei dati durante tali trasferimenti, applichiamo garanzie tecniche e organizzative in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Crittografia e controllo degli accessi;
Trasferire i dati solo a fornitori che soddisfano gli standard internazionali riconosciuti in materia di privacy;
Laddove richiesto dalla legge o dalla normativa, la salvaguardia dei dati tramite meccanismi quali Accordi sulla protezione dei dati (DPA) or Clausole contrattuali standard dell'UE (SCC).

Per gli utenti in Spazio economico europeo (SEE) e Regno Unito, garantiamo che tutti i trasferimenti transfrontalieri siano conformi alle Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le relative leggi locali.
Se desideri saperne di più su queste garanzie o esercitare i tuoi diritti di interessato (ad esempio, accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento), ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]Esamineremo la tua richiesta e risponderemo in conformità con le leggi applicabili.

GDPR-K (Privacy dei minori nell'UE e nel Regno Unito)

Per gli utenti che si trovano in SEE or UK, trattiamo i dati personali in conformità con Articolo 8 del GDPR e relative disposizioni sulla privacy dei minori. Le nostre basi giuridiche includono:

Esecuzione di un contratto: Fornitura di servizi di comunicazione;
Consenso dei genitori: Ottenuto per funzionalità specifiche (ad esempio, foto del profilo, richieste di amicizia);
Interessi legittimi: Migliorare le prestazioni e prevenire le frodi;
Obbligazione legale: Conformità ai requisiti di sicurezza o normativi.

I genitori e i tutori hanno il diritto di:

Accedere, correggere o cancellare i dati personali dei propri figli;
Limitare o opporsi al trattamento;
Revoca il consenso in qualsiasi momento;
Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Puoi contattarci a [email protected]e elaboreremo la tua richiesta entro i tempi previsti dalla legge.

CCPA (diritti alla privacy dei bambini in California)

Se tu o tuo figlio risiedete in California, l' California Consumer Privacy Act (CCPA) concede i seguenti diritti:

Diritto di sapere: Scopri le categorie di informazioni che raccogliamo e utilizziamo;
Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali di un bambino (soggetto a eccezioni legali);
Diritto di recesso: Rifiutare la vendita o la condivisione dei dati personali con terze parti;
Diritto alla parità di servizio: L'esercizio dei diritti alla privacy non influirà sulla qualità del servizio.

Non vendiamo, condividiamo o divulghiamo i dati personali dei bambini per scopi pubblicitari. I genitori possono inviare una richiesta per esercitare questi diritti a [email protected].

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali;
Limitare o opporsi al trattamento;
Revoca del consenso precedentemente concesso;
In California o in altri stati degli Stati Uniti, rifiutare la “vendita/condivisione” o limitare l’uso di dati sensibili;
Nello SEE o nel Regno Unito, presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Puoi esercitare questi diritti tramite le app Impostazioni privacy o contattando [email protected].

Aggiornamenti e notifiche sulle policy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali o aggiornamenti delle funzionalità.
Se dovessero verificarsi modifiche sostanziali, informeremo in anticipo i genitori tramite messaggio nell'app o e-mail e chiederemo un nuovo consenso prima di continuare a raccogliere o utilizzare i dati.
Contattaci
Se hai domande, commenti o dubbi sulla presente Politica o sulla privacy di tuo figlio, contattaci: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Indirizzo: 2F Zona C, Edificio Huazhi, No. 316 Xiangtian Road, Zona High-Tech, Ningbo, Zhejiang, Cina
E-mail: [email protected]