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私たち

ネットワークエラーのトラブルシューティング

接続に問題があったり、「ネットワークエラー」メッセージが表示されたりしていませんか?ご心配なく。すぐに解決する方法をご紹介します。

 

  1. インターネット接続を確認してください
デバイスが安定したWi-Fiまたはモバイルデータネットワークに接続されていることを確認してください。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみてください。.
  1. JusTalkを再起動する
アプリを完全に閉じて再度開き、接続を更新してください。.
  1. アプリをアップデートする
App Store または Google Play から最新バージョンの JusTalk を使用していることを確認してください。.
  1. デバイスを再起動してください
一時的な接続の問題は、単純に再起動するだけで解決することがよくあります。.
  1. デバイスの権限を確認する
システム設定で、JusTalk にネットワーク データを使用する権限があることを確認してください。.

 

問題が解決しない場合は、[email protected] のサポートチームにお問い合わせください。 フィードバックをお願いします
— 私たちがお手伝いします!
どこにいても、つながりを保ち、近くにいられます。.