新しいデバイスへの切り替えはワクワクするものですが、チャット履歴やチャットリストが自動的に表示されないことに気付くかもしれません。その理由と知っておくべきことをご紹介します。.
1. チャットデータのローカルストレージ
JusTalk Kidsは、チャットメッセージ、写真、動画、その他のコンテンツをデバイス上にローカルに保存し、プライバシーを最大限に確保します。つまり、
メッセージはJusTalk Kidsサーバーに保存されません
チャット履歴は新しいデバイスに自動的に同期されません
この設計のため、新しいデバイスでログインすると、以前のメッセージやチャット リストはデフォルトでは表示されません。.
2. チャット履歴を保存する方法
デバイスを切り替えてもチャットを維持したい場合は、次のことをお勧めします。
重要なメディアをデバイスまたはクラウドストレージに保存します
相手にデバイスを切り替えることを知らせることで、会話をスムーズに続けることができます。
現在、JusTalk Kids は、プライバシーとセキュリティ上の配慮により、デバイス間の自動クラウド チャット同期を提供していません。.
3. 何が移行されるか
チャット履歴は同期されませんが、新しいデバイスでログインすると、次のものが引き続き利用できます。
アカウント情報（ID、メールアドレス、リンクされた電話番号）
グループ メンバーシップ (参加したグループには引き続き所属します)
設定とサブスクリプション情報（JusTalk Kids PremiumまたはFamilyがリンクされている場合）
4. スムーズなデバイス移行のためのヒント
デバイスを切り替える前にチャットをバックアップする
新しいデバイスのアプリバージョンをチェックして互換性を確認してください
必要に応じて連絡先を再度追加してください
お問い合わせ先：[email protected]
問題がある場合やガイダンスが必要な場合
新しいデバイスで最初から使い始めるのは不便だと認識しており、データのプライバシーと安全性を保ちながら、ユーザー エクスペリエンスの向上に常に取り組んでいます。.