携帯電話を耳に当てたときに通話音声が受話口に切り替わっても心配しないでください。この動作は完全に正常です。.
ほとんどのスマートフォンには、デバイスが顔に近づいたことを検出する近接センサーが搭載されています。.
聴覚を保護し、突然の大きな音を防ぐために、システムは次の動作を自動的に行います。
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スピーカーモードからイヤピースモードに切り替える
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オーディオ出力を安全なレベルまで下げる
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誤ってタッチしないように画面を無効にする
この機能は、JusTalk Kids アプリではなくデバイスのハードウェアによって制御され、より安全な通話体験を保証するように設計されています。.
トラブルシューティングのヒント
携帯電話が予期せずイヤピース モードに切り替わる場合:
近接センサーがスクリーンプロテクター、ほこり、厚い携帯電話ケースなどで遮られていないことを確認してください。
デバイスの上部付近のセンサー部分を清掃してください
センサーを再調整するにはデバイスを再起動してください
まだ問題が発生していますか?
切り替えが頻繁に発生したり、正しくないと思われる場合は、アプリ内のフィードバック機能から報告するか、次の連絡先までご連絡ください。