パスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか?

電話番号で登録する場合

1. ログインページに移動します。
2. 電話番号を入力してタップします パスワードをお忘れですか 右下隅にあります。
3. 確認コードはすぐにテキストメッセージで届きます。
4. 受け取ったコードを入力してパスワードをリセットしてください。

注: 確認コードは、登録に使用した電話番号に送信されます。

JusTalk IDでサインアップした場合、またはタブレットがSMSを受信できない場合:

申し訳ございませんが、アカウントを削除していただき、同じ番号で新しいアカウントを再作成していただく必要があります。アカウントの削除に同意いただける場合は、下記までメールをお送りください。 [email protected]アカウントの確認に役立つ以下の情報もご記入ください。

1. 電話番号と国番号、または JusTalk Kids に登録するために使用された JusTalk ID。
2. JusTalk Kids アカウントにログインした特定のデバイス モデル (例: Samsung Galaxy Note 4 または iPhone 6S) とその OS バージョン (例: Android 6.0 または iOS 11)。
3. JusTalk Kidsに登録したおおよその日付。