음성/영상 품질을 향상시키기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
1. 네트워크 연결 상태를 확인하세요: 연결 속도가 느리거나 불안정하면 동영상 화질에 영향을 줄 수 있습니다. 신호가 더 강한 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나, 가능하다면 모바일 데이터를 사용해 보세요.
2. 마이크와 스피커를 확인하세요: 휴대전화의 마이크나 스피커가 어떤 것에 막혀 있지 않은지 확인하세요. 헤드폰을 사용 중이라면, 헤드폰을 뽑아서 음질이 개선되는지 확인해 보세요.
3. 기기를 재시작하세요: 휴대폰을 재시작하면 동영상 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
4. 설정에서 통화 모드를 '부드러운 통화'로 변경하면 네트워크 부하를 줄일 수 있습니다.
문제가 지속될 경우, 앱 내 피드백 기능을 통해 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.