통화 중 소리가 들리지 않거나 볼륨을 조절할 수 없는 경우, 다음 문제 해결 방법을 통해 통화를 다시 원활하게 진행하세요.
1. 기기의 스피커 또는 헤드폰을 확인하세요
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기기의 상태를 확인하세요 스피커 정상적으로 작동하고 있습니다.
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테스트해 보세요 헤드폰 다른 기기에서 작동 여부를 확인합니다.
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통화 중에 스피커폰과 헤드폰 모드를 전환해 보세요.
2. 오디오 또는 마이크를 사용하는 다른 앱을 닫으세요
일부 타사 앱은 다음과 같을 수 있습니다. 마이크 또는 오디오 출력의 제어권을 확보합니다., 이는 통화량에 영향을 미칠 수 있습니다.
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음악 플레이어, 녹음 앱, 비디오 앱 등 오디오를 사용하는 앱을 모두 종료하세요.
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JusTalk Kids 앱을 다시 열고 통화를 다시 시도해 보세요.
3. 기기의 볼륨 및 권한을 확인하세요
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기기의 볼륨이 음소거가 아닌 켜짐 상태인지 확인하십시오.
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JusTalk Kids에 모든 것이 있는지 확인하세요 필수 오디오 및 마이크 권한
여전히 문제가 해결되지 않으시나요?
문제가 지속될 경우, 해당 문제를 다음 방법을 통해 신고해 주세요. 피드백 앱 내 기능을 이용하시거나 다음 연락처로 문의해 주세요: [email protected]
저희는 모든 통화가 깨끗하고, 크고, 원활하게 이루어지도록 최선을 다하겠습니다!