Als u niet kunt inloggen op uw JusTalk Kids-account en het volgende bericht ziet:
“Foutcode 57622”
Dit betekent dat uw account is tijdelijk of permanent beperkt vanwege activiteiten die in strijd zijn met onze Veiligheids- of Communityrichtlijnen.
Waarom is mijn account geblokkeerd?
Ter bescherming van alle gebruikers kunnen accounts om de volgende redenen worden beperkt:
-
Verdacht of schadelijk gedrag
-
Herhaalde schendingen van onze Servicevoorwaarden
-
Rapporten van andere gebruikers
-
Beveiligingsrisico's met betrekking tot de account
Leer hoe u JusTalk Kids verantwoord kunt gebruiken in dit artikel.
Wat moet ik nu doen?
Als u denkt dat deze beperking een vergissing is, staan wij voor u klaar. Neem contact met ons op via [email protected] met de volgende informatie:
-
De account-ID
-
Een screenshot van de fout
-
Een korte beschrijving van het probleem
Ons team zal uw zaak beoordelen en zo snel mogelijk reageren.
Hartelijk dank voor uw hulp om JusTalk Kids veilig te houden voor iedereen.