Problemen met verbinden of een 'Netwerkfout'-melding? Geen zorgen – hier is hoe je het snel kunt oplossen!
-
Controleer uw internetverbinding
Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met een stabiel wifi- of mobiel datanetwerk. Probeer te schakelen tussen wifi en mobiele data.
-
JusTalk opnieuw opstarten
Sluit de app volledig af en open deze opnieuw om uw verbinding te vernieuwen.
-
Werk de app bij
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van JusTalk gebruikt, beschikbaar in de App Store of Google Play.
-
Start uw apparaat opnieuw op
Een eenvoudige herstart lost tijdelijke verbindingsproblemen vaak op.
-
Controleer apparaatmachtigingen
Controleer in de systeeminstellingen of JusTalk toestemming heeft om netwerkgegevens te gebruiken.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected] en geef ons feedback
— wij zijn er om te helpen!
Blijf verbonden en dichtbij, waar u ook bent.