Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:24 oktober 2025
Operator:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“wij”, “JusTalk” of “onze”)
Contact e-mailadres: [email protected]

Onze toewijding

JusTalk Kids is een app voor videogesprekken en berichten, speciaal ontworpen voor kinderen. Het helpt kinderen om in contact te blijven met familie en vrienden op een veilig, gecontroleerd en advertentievrij omgeving.
Wij nemen de privacy van kinderen en ouders zeer serieus en houden ons strikt aan de toepasselijke wetten en regelgeving inzake de bescherming van de privacy van kinderen, waaronder maar niet beperkt tot: de Wet ter bescherming van de privacy van kinderen op internet (COPPA), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG-K, Artikel 8 – Privacy van kinderen), en de Californische wet op de privacy van consumenten (CCPA).
Onze kernprincipes zijn:

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
Wij verzamelen uitsluitend de minimale gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren.
Ouders behouden altijd volledige controle over het account van hun kind.

Leeftijdsgebondenheid en ouderlijke toestemming

JusTalk Kids is beoordeeld 4+ in de App Store, geschikt voor veilig gebruik door kinderen. De app is speciaal ontworpen voor kinderen jonger dan 13 jaar, die deze alleen mogen gebruiken onder toezicht en toestemming van een ouder of wettelijke voogd.
In de Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, en andere regio's die onder het bestuur van de AVG, kinderen van 13 tot 16 jaar mag JusTalk Kids alleen gebruiken met verifieerbare ouderlijke toestemming.
Wij doen niet persoonlijke informatie van kinderen verzamelen zonder toestemming verifieerbare ouderlijke toestemming (VPC). Ouders kunnen op elk moment hun toestemming intrekken, het account van hun kind en de bijbehorende gegevens bekijken of verwijderen.

Ouderlijk toezicht en rechten

Ouders of voogden hebben volledige zeggenschap over de account van hun kind. U kunt:

Vriendschapsverzoeken goedkeuren of afwijzen;
Locatie delen in- of uitschakelen;
Het account van uw kind bewerken of verwijderen;
U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen als u informatie wilt inzien, bijwerken of verwijderen.

Informatie die we verzamelen

Om een veilige en betrouwbare service te kunnen bieden, verzamelen wij uitsluitend de volgende soorten informatie:

Account- en registratiegegevens
Bevat de bijnaam die uw kind heeft gekozen, geboortedatum (alleen gebruikt voor leeftijdsverificatie), land/regio en avatar.
Deze informatie wordt gebruikt om een account aan te maken en om functies te bieden die geschikt zijn voor de leeftijd van de gebruiker.
Contacten en vrienden
Wij registreren de vriendenlijst en de interactiestatus van uw kind.
Voor elk vriendschapsverzoek is wederzijdse bevestiging nodig en ouders kunnen ervoor kiezen om goedkeuring te vereisen voor alle verbindingen.
Oproepen en berichten
- Alle privéchats gebruiken end-to-end-encryptie.
- Berichten worden van onze servers verwijderd zodra ze zijn afgeleverd.
- Niet-afgeleverde berichten worden maximaal 15 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. We lezen of luisteren niet naar berichten of telefoongesprekken van kinderen.
Apparaat- en loginformatie
Bevat gegevens over het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem, de gebruiksduur en crashlogs. Deze worden alleen verzameld om een stabiele werking en probleemoplossing te garanderen.
Locatie-informatie (optioneel)
Ouders die zich abonneren op lidmaatschapsfuncties, kunnen een ouderaccount aanmaken en het account van hun kind koppelen.
Wanneer u vrijwillig 'Live locatie' inschakelt, wordt de locatie van uw kind gecodeerd en is alleen u deze zichtbaar.
Wij bewaren locatiegegevens alleen zo lang als nodig is om de functie te bieden en verwijderen deze binnen een redelijke termijn daarna.
Klantenservice en feedback
Wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam, kunt u uw e-mailadres, schermafbeeldingen of foutlogboeken opgeven om problemen te diagnosticeren.

Diensten van derden en open-sourcecomponenten

Om bepaalde technische functies te implementeren (bijvoorbeeld crashanalyse, berichtverzending of cloudopslag) kunnen we gebruikmaken van vertrouwde diensten van derden, zoals: Vuurbasis. Deze aanbieders handelen uitsluitend volgens onze instructies en mogen de gegevens niet gebruiken voor reclame, profilering of andere commerciële doeleinden.
Wij doen niet Integreer SDK's voor advertenties van derden of sta externe trackingcodes toe. Neem contact met ons op via voor de volledige lijst met services en open-sourcecomponenten van derden. [email protected].

Geen reclame

JusTalk Kids toont geen advertenties en verspreidt geen commerciële content naar kinderen.
Wij verkopen, verhuren of delen geen persoonlijke gegevens voor advertentiedoeleinden. Ook staan wij partners niet toe om gegevens van JusTalk Kids te gebruiken voor gerichte advertenties.

Gebruik en bewaring van gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Om de kernfuncties van JusTalk Kids te leveren en onderhouden;
Om de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren;
Om de veiligheid te waarborgen en misbruik of fraude te voorkomen;
Om te reageren op vragen en verzoeken van ouders;
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en veiligheidsverplichtingen.

Gegevensbehoud en -verwijdering:

Berichten: Verwijderd bij aflevering; niet-afgeleverde berichten worden maximaal 15 dagen bewaard.
Accountgegevens: Opgeslagen zolang het account actief blijft; permanent verwijderd bij verwijdering van het account.
Verzoeken van ouders: Ouders kunnen via de app of per e-mail een verzoek tot verwijdering van hun gegevens indienen. Wij verwerken dergelijke verzoeken binnen een redelijke termijn.

Gegevensbehoud en verwijdering

Berichten: Verwijderd na bezorging; niet-bezorgde berichten worden maximaal 15 dagen bewaard.
Accountgegevens: Blijven bewaard zolang het account actief is; worden permanent verwijderd na verwijdering van het account.
Ouders kunnen via de app of per e-mail verzoeken om gegevens te verwijderen. Wij zullen het proces binnen een redelijke termijn afronden.

Privacy en bescherming van kinderen

JusTalk Kids is uitsluitend bedoeld voor kinderen en vereist toestemming van de ouders voor gebruik. Als we een ongeautoriseerd kinderaccount ontdekken, zullen we helpen de bijbehorende gegevens zo snel mogelijk te verwijderen.
Wij doen niet Vraag kinderen niet naar gevoelige persoonlijke informatie, zoals hun echte namen, huisadressen, telefoonnummers of namen van scholen.
Kinderen onder de 13 jaar mogen JusTalk Kids gebruiken alleen onder ouderlijk toezicht.

Ouderlijke privacyrechten

Ouders of verzorgers kunnen op elk moment:

Toegang krijgen tot, corrigeren of verwijderen van de persoonlijke gegevens van uw kind;
Toestemming intrekken voor specifieke functies (zoals locatie of mediatoegang);
Vraag om meer informatie over de soorten informatie die wij bewaren en hoe deze wordt gebruikt.

Zodra uw identiteit is geverifieerd, verwijderen wij het bijbehorende account en de bijbehorende gegevens zoals gevraagd.

Grensoverschrijdende gegevensoverdracht

Wij verlenen diensten over de hele wereld, wat inhoudt dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen naar onze servers of naar vertrouwde externe dienstverleners in andere landen of regio's (bijvoorbeeld voor hosting, berichtbezorging of technische ondersteuning).
Om de veiligheid van gegevens tijdens dergelijke overdrachten te garanderen, passen wij technische en organisatorische waarborgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder maar niet beperkt tot:

Encryptie en toegangscontrole;
Gegevens uitsluitend overdragen aan aanbieders die voldoen aan erkende internationale privacynormen;
Indien vereist door de wet of regelgeving, het beveiligen van gegevens via mechanismen zoals Gegevensbeschermingsovereenkomsten (DPA's) of EU-standaardcontractbepalingen (SCC's).

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en de Verenigd Koninkrijk, zorgen wij ervoor dat alle grensoverschrijdende overboekingen voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de daarmee samenhangende plaatselijke wetten.
Als u meer wilt weten over deze waarborgen of uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen (bijvoorbeeld toegang, rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking), neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij zullen uw verzoek beoordelen en beantwoorden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

AVG-K (Privacy van kinderen in de EU en het VK)

Voor gebruikers die zich in de EER of VK, verwerken wij persoonsgegevens overeenkomstig Artikel 8 van de AVG en gerelateerde bepalingen inzake de privacy van kinderen. Onze wettelijke grondslagen omvatten:

Uitvoering van een overeenkomst: Het leveren van communicatiediensten;
Ouderlijke toestemming: Verkregen voor specifieke functies (bijv. profielfoto's, vriendschapsverzoeken);
Gerechtvaardigde belangen: Prestatieverbetering en fraudepreventie;
Wettelijke verplichting: Naleving van veiligheids- en wettelijke vereisten.

Ouders en verzorgers hebben het recht om:

Toegang krijgen tot, corrigeren of verwijderen van de persoonsgegevens van uw kind;
Beperken of bezwaar maken tegen de verwerking;
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken;
Dien een klacht in bij een lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

U kunt contact met ons opnemen via [email protected], en wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijn verwerken.

CCPA (Californische kinderprivacyrechten)

Als u of uw kind in Californië, de Californische wet op de privacy van consumenten (CCPA) verleent de volgende rechten:

Recht om te weten: Lees meer over de categorieën informatie die wij verzamelen en gebruiken;
Recht op verwijdering: Verzoek om verwijdering van de persoonlijke informatie van een kind (onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen);
Recht om u af te melden: Weigeren dat uw persoonsgegevens worden verkocht of gedeeld met derden;
Recht op gelijke dienstverlening: Het uitoefenen van uw privacyrechten heeft geen invloed op de kwaliteit van de dienstverlening.

Wij verkopen, delen of verstrekken de persoonsgegevens van kinderen niet voor reclamedoeleinden. Ouders kunnen een verzoek indienen om deze rechten uit te oefenen via [email protected].

Uw rechten

U heeft het recht om:

Toegang tot, correctie, verwijdering of export van uw persoonsgegevens;
Beperken of bezwaar maken tegen de verwerking;
Intrekken van eerder verleende toestemming;
In Californië of andere Amerikaanse staten moet u de “verkoop/deling” van gevoelige gegevens weigeren of het gebruik ervan beperken;
In de EER of het Verenigd Koninkrijk kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

U kunt deze rechten uitoefenen via de apps Privacy-instellingen of door contact op te nemen [email protected].

Beleidsupdates en meldingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wettelijke wijzigingen of functie-updates weer te geven.
Als er wezenlijke wijzigingen optreden, zullen we ouders hiervan vooraf op de hoogte stellen via een bericht in de app of per e-mail. Ook vragen we om nieuwe toestemming voordat we doorgaan met het verzamelen of gebruiken van gegevens.
Neem contact met ons op
Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit beleid of de privacy van uw kind, neem dan contact met ons op: Ningbo Jus Internet Technologie Co., Ltd.
Adres: 2F Zone C, Huazhi-gebouw, nr. 316 Xiangtian Road, High-Tech Zone, Ningbo, Zhejiang, China E-mailadres: [email protected]