Situatie 1: Wanneer je je vriend probeert te bellen, krijg je dan in JusTalk Kids de melding "Andere gebruiker is bezet" in je gespreksinterface? Het kan zijn dat de persoon je heeft geblokkeerd en je hem/haar niet kunt bereiken.
Situatie 2: Nadat u JusTalk Kids had geopend, verscheen de melding "Verbinding verbroken" op uw schermen 'Oproepen' en 'Berichten'?
Situatie 3: Wanneer u uw vriend probeert te bellen, wat staat er dan op uw oproepscherm: "bellen", "rinkelen", "verbinden" of "tijdelijk niet beschikbaar"?
Als u met situatie 2 of situatie 3 te maken heeft, ga dan naar “Heeft u nog andere vragen?voor verdere hulp.