Situatie 1: Wanneer je je vriend probeert te bellen, krijg je dan de melding 'Andere gebruiker is bezet' in JusTalk Kids op je belscherm? Dit kan komen doordat die persoon je heeft geblokkeerd en je hem/haar niet kunt bereiken.
Situatie 2: Verscheen er na het openen van JusTalk Kids de melding 'Verbinding verbroken' op uw scherm met oproepen en berichten?
Situatie 3: Wanneer u uw vriend probeert te bellen, wat staat er dan op uw oproepinterface: "bellen", "rinkelen", "verbinden" of "tijdelijk niet beschikbaar"?
Als u met situatie 2 of situatie 3 te maken heeft, ga dan naar “Nog andere vragen?voor verdere hulp.