Jeśli na urządzeniu Amazon nie otrzymujesz powiadomień o połączeniach lub wiadomościach, problem zazwyczaj jest spowodowany: ustawienia na poziomie systemu, a nie samej aplikacji JusTalk Kids. Oto kilka typowych przyczyn i sposoby ich rozwiązania.
Najczęstsze powody, dla których powiadomienia mogą nie działać
Wiele urządzeń Amazon wykorzystuje agresywne system optymalizacja i funkcje oszczędzania baterii że:
-
Ogranicz działanie aplikacji w tle
-
Opóźnianie lub blokowanie powiadomień
-
Zapobiegaj terminowemu dotarciu połączeń i wiadomości
Jak to naprawić: Wyłącz optymalizację baterii
Aby mieć pewność, że JusTalk Kids będzie poprawnie dostarczać powiadomienia, wykonaj poniższe kroki:
-
Otwarte Ustawienia na twoim urządzeniu
-
Idź do Aplikacje i powiadomienia
-
Uzyskiwać Specjalny dostęp do aplikacji
-
Wybierać Bateria Optymalizacja
-
Znajdź i stuknij Dzieciaki JusTalk
-
Wybierać Nie optymalizuj
Dzięki temu aplikacja JusTalk Kids może działać w tle i odbierać połączenia oraz wiadomości w czasie rzeczywistym.
Dodatkowe wskazówki
-
Upewniać się powiadomienia są włączone dla dzieci JusTalk
-
Sprawdź to Nie przeszkadzać tryb jest wyłączony
-
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do stabilnej sieci
-
Utrzymuj aplikację w najnowszej wersji
Nadal brakuje Ci powiadomień?
Jeśli problem nadal występuje po dostosowaniu tych ustawień, skontaktuj się z nami za pomocą aplikacji Informacja zwrotna opisz lub napisz do nas na adres: [email protected]
Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci pozostać w kontakcie i nie przegapić ważnych połączeń ani wiadomości.