Jeśli podczas rozmowy nie słyszysz dźwięku lub nie możesz dostosować głośności, poniżej znajdziesz wskazówki, jak rozwiązać ten problem i wrócić do normalnego prowadzenia rozmowy.
1. Sprawdź głośnik lub słuchawki swojego urządzenia
-
Upewnij się, że Twoje urządzenie głośnik działa prawidłowo
-
Przetestuj swoje słuchawki na innym urządzeniu, aby sprawdzić, czy działają
-
Spróbuj przełączać się między głośnikiem a słuchawkami podczas rozmowy
2. Zamknij inne aplikacje korzystające z dźwięku lub mikrofonu
Niektóre aplikacje innych firm mogą przejąć kontrolę nad mikrofonem lub wyjściem audio, co może mieć wpływ na głośność połączeń.
-
Zamknij wszystkie aplikacje, które mogą przetwarzać dźwięk (np. odtwarzacze muzyki, aplikacje do nagrywania, aplikacje wideo).
-
Otwórz ponownie JusTalk Kids i spróbuj nawiązać połączenie jeszcze raz
3. Sprawdź głośność i uprawnienia urządzenia
-
Upewnij się, że głośność Twojego urządzenia jest ustawiona na maksymalną, a nie wyciszoną
-
Upewnij się, że JusTalk Kids ma wszystko niezbędne uprawnienia do dźwięku i mikrofonu
Nadal masz problem?
Jeżeli problem nadal występuje, zgłoś go za pośrednictwem Informacja zwrotna funkcję w aplikacji lub skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że każda rozmowa będzie wyraźna, głośna i płynna!