Se você não consegue ouvir o áudio ou ajustar o volume durante uma chamada, veja como solucionar o problema e retomar sua conversa.
1. Verifique o alto-falante ou os fones de ouvido do seu dispositivo.
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Certifique-se de que seu dispositivo palestrante está funcionando corretamente
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Teste o seu fones de ouvido em outro dispositivo para confirmar se funcionam
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Tente alternar entre o viva-voz e os fones de ouvido durante uma chamada.
2. Feche outros aplicativos que estejam usando áudio ou microfone.
Alguns aplicativos de terceiros podem Assuma o controle do microfone ou da saída de áudio., o que pode afetar o volume de suas chamadas.
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Feche todos os aplicativos que possam estar usando áudio (por exemplo, reprodutores de música, aplicativos de gravação, aplicativos de vídeo).
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Reabra o JusTalk Kids e tente ligar novamente.
3. Verifique o volume e as permissões do dispositivo
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Certifique-se de que o volume do seu dispositivo esteja alto e não no mudo.
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Certifique-se de que o JusTalk Kids tenha tudo permissões necessárias para áudio e microfone
Ainda está com problemas?
Se o problema persistir, relate-o através do Opinião recurso no aplicativo ou entre em contato conosco em: crianç[email protected]
Estamos aqui para garantir que todas as chamadas sejam claras, altas e sem interrupções!