Se você não conseguir acessar sua conta do JusTalk Kids e visualizar a mensagem:
“Código de erro 57622”
Isso significa que sua conta foi temporariamente ou permanentemente restringido devido a atividades que violaram nossas Diretrizes de Segurança ou da Comunidade.
Por que minha conta foi banida?
Para a proteção de todos os usuários, as contas podem ser restringidas por motivos como:
-
Comportamento suspeito ou prejudicial
-
Violações repetidas dos nossos Termos de Serviço
-
Relatos de outros usuários
-
Riscos de segurança relacionados à conta
Aprenda a usar o JusTalk Kids de forma responsável em este artigo.
O que devo fazer a seguir?
Se você acredita que essa restrição é um erro, estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco pelo endereço: crianç[email protected] com as seguintes informações:
-
O ID da conta
-
Uma captura de tela do erro
-
Uma breve descrição do problema
Nossa equipe analisará seu caso e responderá o mais breve possível.
Obrigado por nos ajudar a manter o JusTalk Kids seguro para todos.