Se você não estiver recebendo notificações de chamadas ou mensagens no seu dispositivo Amazon, o problema geralmente é causado por: configurações de nível de sistema, e não o próprio aplicativo JusTalk Kids. Aqui estão alguns motivos comuns e como resolvê-los.
Motivos comuns pelos quais as notificações podem não funcionar
Muitos dispositivos da Amazon usam métodos agressivos. sistema. otimização e recursos de economia de bateria que pode:
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Impeça que os aplicativos sejam executados em segundo plano.
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Atrasar ou bloquear notificações
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Impeça que chamadas ou mensagens cheguem na hora certa.
Como resolver: Desative a otimização da bateria
Siga os passos abaixo para garantir que o JusTalk Kids possa entregar as notificações corretamente:
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Abra Configurações no seu dispositivo
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Acesse Aplicativos e notificações
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Torneira Acesso especial ao aplicativo
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Selecionar Bateria Operacional
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Encontre e toque JusTalk Kids
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Escolha Não otimize
Isso permite que o JusTalk Kids funcione em segundo plano e receba chamadas e mensagens em tempo real.
Dicas adicionais
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Certificar-se de que As notificações estão ativadas. para JusTalk Kids
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Verifique se Não perturbe O modo está desativado.
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Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede estável.
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Mantenha o aplicativo atualizado com a versão mais recente
Ainda não recebeu notificações?
Se o problema persistir após ajustar essas configurações, entre em contato conosco pelo aplicativo. Opiniões sobre o curso ou envie-nos um e-mail para: [email protected]
Estamos aqui para ajudar você a se manter conectado sem perder chamadas ou mensagens importantes.