Solução de problemas de erros de rede

Está com dificuldades para se conectar ou vê uma mensagem de "Erro de Rede"? Não se preocupe — veja como resolver isso rapidamente!

 

  1. Verifique a sua conexão com a internet
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis estável. Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis.
  1. Reinicie o JusTalk
Feche completamente o aplicativo e abra-o novamente para atualizar sua conexão.
  1. Atualize o aplicativo
Certifique-se de estar usando a versão mais recente do JusTalk, disponível na App Store ou no Google Play.
  1. Reinicie seu dispositivo
Uma simples reinicialização geralmente resolve problemas temporários de conexão.
  1. Verificar permissões do dispositivo
Certifique-se de que o JusTalk tenha permissão para usar dados de rede nas configurações do seu sistema.

 

Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo endereço: [email protected] e nos envie seu feedback
- Nós estamos aqui para ajudar!
Mantenha-se conectado, mantenha-se próximo — onde quer que você esteja.