política de Privacidade

Última atualização:24 de outubro de 2025
Operador:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“nós”, “JusTalk” ou “nosso”)
E-mail para contato: crianç[email protected]

Nosso Compromisso

JusTalk Kids é um aplicativo de videochamadas e mensagens desenvolvido especificamente para crianças. Ele ajuda as crianças a se manterem conectadas com familiares e amigos de forma inteligente. Seguro, controlado e sem anúncios. ambiente.
Levamos a privacidade de crianças e pais muito a sério e cumprimos rigorosamente as leis e regulamentos aplicáveis à proteção da privacidade infantil, incluindo, entre outros: Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD-K, Artigo 8.º – Privacidade das Crianças), e o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Nossos princípios fundamentais são:

Não vendemos informações pessoais.
Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer nossos serviços.
Os pais sempre mantêm o controle total da conta de seus filhos.

Aplicabilidade por idade e consentimento dos pais

JusTalk Kids é avaliado Classificação etária: 4+ na App Store, adequado para uso seguro por crianças. O aplicativo foi projetado especificamente para crianças menores de 13 anos, que só poderá utilizá-lo sob a supervisão e consentimento de um dos pais ou responsável legal.
No União Europeia, Reino Unido, e outras regiões governadas pelo RGPD, crianças com idades entre 13 e 16 anos Pode usar o JusTalk Kids somente com consentimento parental verificável.
Sim, fazemos não coletar informações pessoais de crianças sem obter consentimento parental verificável (CPV). Os pais podem retirar o consentimento, visualizar ou excluir a conta do filho e os dados relacionados a qualquer momento.

Controles e direitos dos pais

Os pais ou responsáveis têm total controle sobre a conta do filho. Você pode:

Aprovar ou rejeitar pedidos de amizade;
Ativar ou desativar o compartilhamento de localização;
Edite ou exclua a conta do seu filho;
Entre em contato conosco a qualquer momento para acessar, atualizar ou excluir informações.

Informações que coletamos

Para oferecer um serviço seguro e confiável, coletamos apenas os seguintes tipos de informações:

Informações sobre a conta e o cadastro
Inclui o apelido escolhido para seu filho, data de nascimento (usada exclusivamente para verificação de idade), país/região e avatar.
Essas informações são usadas para criar uma conta e garantir recursos adequados à idade.
Contatos e amigos
Registramos a lista de amigos e o status de interação do seu filho.
Cada pedido de amizade requer confirmação mútua, e os pais podem optar por exigir aprovação para todas as conexões.
Chamadas e mensagens
- Processamos apenas as informações técnicas necessárias durante a transmissão de mensagens para garantir que elas sejam entregues com segurança.
- As mensagens são apagadas dos nossos servidores assim que são entregues.
- Mensagens não entregues são retidas por até 15 dias e depois excluídas automaticamente. Não lemos nem ouvimos mensagens ou chamadas de crianças.
Informações do dispositivo e de registro
Inclui modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, tempo de uso e registros de falhas, coletados apenas para garantir a operação estável e a resolução de problemas.
Informações de localização (opcional)
Os pais que assinam os recursos de assinatura podem criar uma conta de responsável e vincular a conta do filho.
Ao ativar voluntariamente a opção “Localização em tempo real”, a localização do seu filho é criptografada e visível apenas para você.
Armazenamos dados de localização apenas pelo tempo necessário para fornecer o recurso e os excluímos dentro de um período razoável após esse período.
Suporte ao cliente e feedback
Ao entrar em contato com nossa equipe de suporte, você pode fornecer seu endereço de e-mail, capturas de tela ou registros de erros para nos ajudar a diagnosticar problemas.

Serviços de terceiros e componentes de código aberto

Para implementar determinadas funcionalidades técnicas (por exemplo, análise de falhas, transmissão de mensagens ou armazenamento na nuvem), podemos utilizar serviços de terceiros confiáveis, como... Firebase. Esses fornecedores atuam exclusivamente sob nossas instruções e estão proibidos de usar os dados para publicidade, criação de perfis ou outros fins comerciais.
Sim, fazemos não Integre SDKs de publicidade de terceiros ou permita códigos de rastreamento externos. Para solicitar a lista completa de serviços de terceiros e componentes de código aberto, entre em contato conosco pelo endereço: crianç[email protected].

Sem publicidade

O JusTalk Kids não exibe anúncios nem promove conteúdo comercial para crianças.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins publicitários e não permitimos que parceiros usem os dados do JusTalk Kids para anúncios direcionados.

Utilização e retenção de dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para os seguintes fins:

Fornecer e manter as funções principais do JusTalk Kids;
Para melhorar o desempenho e a experiência do usuário;
Para garantir a segurança e prevenir abusos ou fraudes;
Para responder às perguntas e solicitações dos pais;
Para cumprir as obrigações legais e de segurança.

Retenção e exclusão de dados:

Mensagens: Apagadas após a entrega; mensagens não entregues são retidas por até 15 dias.
Informações da conta: Armazenado enquanto a conta permanecer ativa; excluído permanentemente após a exclusão da conta.
Pedidos dos pais: Os pais podem solicitar a exclusão de dados por meio do aplicativo ou por e-mail; processamos essas solicitações dentro de um prazo razoável.

Retenção e exclusão de dados

Mensagens: Apagadas após a entrega; mensagens não entregues são mantidas por até 15 dias.
Informações da conta: Mantido enquanto a conta estiver ativa; excluído permanentemente após a exclusão da conta.
Os pais podem solicitar a exclusão de dados pelo aplicativo ou por e-mail; concluiremos o processo dentro de um prazo razoável.

Privacidade e proteção das crianças

JusTalk Kids Este programa foi desenvolvido exclusivamente para crianças e requer autorização dos pais para uso. Caso identifiquemos uma conta infantil não autorizada, providenciaremos a exclusão imediata dos dados relacionados.
Sim, fazemos não Solicitar às crianças informações pessoais sensíveis, como nomes reais, endereços residenciais, números de telefone ou nomes de escolas.
Crianças menores de 13 anos podem usar o JusTalk Kids. somente sob supervisão dos pais.

Direitos de privacidade dos pais

Os pais ou responsáveis podem, a qualquer momento:

Aceder, corrigir ou eliminar as informações pessoais dos seus filhos;
Retirar o consentimento para funcionalidades específicas (como localização ou acesso a meios de comunicação);
Solicite detalhes sobre os tipos de informações que mantemos e como elas são utilizadas.

Após a verificação da identidade, excluiremos a conta e os dados relacionados, conforme solicitado.

Transferência de dados transfronteiriça

Prestamos serviços globalmente, o que pode envolver a transferência de suas informações pessoais para nossos servidores ou para provedores de serviços terceirizados confiáveis localizados em outros países ou regiões (por exemplo, para hospedagem, entrega de mensagens ou suporte técnico).
Para garantir a segurança dos dados durante essas transferências, aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais em conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo, entre outras:

Criptografia e controle de acesso;
Transferir dados apenas para fornecedores que cumpram os padrões internacionais de privacidade reconhecidos;
Quando exigido por lei ou regulamento, a proteção de dados deve ser feita por meio de mecanismos como: Acordos de Proteção de Dados (APD) ou Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCCs).

Para usuários em Espaço Econômico Europeu (EEE) e o Reino Unido, garantimos que todas as transferências internacionais estejam em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as leis locais relacionadas.
Se desejar obter mais informações sobre essas medidas de segurança ou exercer seus direitos como titular dos dados (por exemplo, acesso, retificação, exclusão ou restrição do processamento), entre em contato conosco pelo endereço [inserir endereço de e-mail ou link aqui]. crianç[email protected]. Analisaremos e responderemos à sua solicitação de acordo com as leis aplicáveis.

GDPR-K (Privacidade das Crianças na UE e no Reino Unido)

Para usuários localizados em EEE ou Reino Unido, Processamos dados pessoais de acordo com Artigo 8.º do RGPD e disposições relacionadas à privacidade de crianças. Nossos fundamentos jurídicos incluem:

Execução de um contrato: Prestação de serviços de comunicação;
Consentimento dos pais: Obtido para funcionalidades específicas (ex.: fotos de perfil, pedidos de amizade);
Interesses legítimos: Melhorar o desempenho e prevenir fraudes;
Obrigação legal: Cumprimento dos requisitos de segurança ou regulamentares.

Os pais e responsáveis têm o direito de:

Aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais dos seus filhos;
Restringir ou opor-se ao processamento;
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Apresente uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.

Você pode entrar em contato conosco através do crianç[email protected], E processaremos sua solicitação dentro do prazo exigido por lei.

CCPA (Lei de Privacidade das Crianças da Califórnia)

Se você ou seu filho residem em Califórnia, o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) concede os seguintes direitos:

Direito de Saber: Saiba mais sobre as categorias de informações que coletamos e utilizamos;
Direito de exclusão: Solicitar a eliminação das informações pessoais de uma criança (sujeito a exceções legais);
Direito de optar por não participar: Recusar a venda ou o compartilhamento de dados pessoais com terceiros;
Direito à igualdade de atendimento: O exercício dos direitos de privacidade não afetará a qualidade do serviço.

Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos dados pessoais de crianças para fins publicitários. Os pais podem enviar uma solicitação para exercer esses direitos em crianç[email protected].

Seus direitos

Você tem o direito a:

Aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais;
Restringir ou opor-se ao processamento;
Retirar o consentimento previamente concedido;
Na Califórnia ou em outros estados dos EUA, recuse a “venda/compartilhamento” ou limite o uso de dados sensíveis;
No Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, apresente uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Você pode exercer esses direitos por meio dos aplicativos. Configurações de privacidade ou entrando em contato com crianç[email protected].

Atualizações e notificações de políticas

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou atualizações de funcionalidades.
Caso ocorram alterações substanciais, notificaremos os pais com antecedência por meio de mensagem no aplicativo ou e-mail e solicitaremos um novo consentimento antes de continuar a coletar ou usar os dados.
Contate-nos
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política ou sobre a privacidade do seu filho, entre em contato conosco: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Endereço: 2F Zona C, Edifício Huazhi, No. 316 Xiangtian Road, Zona de Alta Tecnologia, Ningbo, Zhejiang, China
E-mail: crianç[email protected]