Se deschide într-o nouă filă

Când calitatea audio și video este slabă?

Iată câteva lucruri pe care le poți încerca pentru a îmbunătăți calitatea vocii/videoclipului:
1. Verificați conexiunea la rețea: O conexiune lentă sau instabilă poate afecta calitatea video. Încercați să comutați la o rețea Wi-Fi cu un semnal mai puternic sau utilizați datele mobile, dacă este posibil.
2. Verificați microfonul și difuzoarele: Asigurați-vă că microfonul sau difuzorul telefonului nu este blocat de nimic. Dacă folosiți căști, încercați să le deconectați pentru a vedea dacă se îmbunătățește calitatea sunetului.
3. Reporniți dispozitivul: Repornirea telefonului poate rezolva adesea problemele legate de redarea videoclipurilor.
4. În setări, comutați modul de apelare pe fluent, astfel încât să nu aibă cerințe mari în rețea.
Dacă problema persistă, vă recomandăm să ne contactați prin intermediul funcției de feedback din aplicație.