Dacă nu primești notificări de apeluri sau mesaje pe dispozitivul Amazon, problema este de obicei cauzată de setări la nivel de sistem, nu aplicația JusTalk Kids în sine. Iată câteva motive frecvente și cum să le remediați.
Motive frecvente pentru care notificările pot să nu funcționeze
Multe dispozitive Amazon folosesc metode agresive sistem optimizare și funcții de economisire a bateriei care poate:
-
Restricționarea rulării aplicațiilor în fundal
-
Amânarea sau blocarea notificărilor
-
Împiedicați sosirea la timp a apelurilor sau mesajelor
Cum se remediază: Dezactivați optimizarea bateriei
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că JusTalk Kids poate livra notificările corect:
-
Operatii Deschise Setări cont pe dispozitiv
-
Accesează Aplicații și notificări
-
Robinet Acces special la aplicație
-
Selectați Baterie Optimizare
-
Găsiți și atingeți JusTalk Kids
-
Alege Nu optimizați
Acest lucru permite aplicației JusTalk Kids să ruleze în fundal și să primească apeluri și mesaje în timp real.
Sfaturi suplimentare
-
Asigurați-vă că notificările sunt activate pentru JusTalk Kids
-
Verifică asta Nu deranjați modul este dezactivat
-
Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o rețea stabilă
-
Mențineți aplicația actualizată la cea mai recentă versiune
Încă îți lipsesc notificările?
Dacă problema persistă după ajustarea acestor setări, vă rugăm să ne contactați prin intermediul aplicației. Feedback sau trimiteți-ne un e-mail la adresa: [e-mail protejat]
Suntem aici pentru a vă ajuta să rămâneți conectați fără a pierde apeluri sau mesaje importante.