Dacă nu auzi sunetul sau nu reglezi volumul în timpul unui apel, iată cum poți depana problema și readuce conversația pe făgașul cel bun.
1. Verificați difuzorul sau căștile dispozitivului
-
Asigurați-vă că dispozitivul dvs. vorbitor funcționează corect
-
Testează-ți căști pe un alt dispozitiv pentru a confirma că funcționează
-
Încercați să comutați între difuzor și căști în timpul unui apel
2. Închideți alte aplicații folosind sunetul sau microfonul
Este posibil ca unele aplicații terțe preia controlul asupra microfonului sau a ieșirii audio, ceea ce poate afecta volumul apelurilor.
-
Închideți toate aplicațiile care ar putea folosi sunet (de exemplu, playere muzicale, aplicații de înregistrare, aplicații video)
-
Redeschide JusTalk Kids și încearcă din nou apelul
3. Verificați volumul și permisiunile dispozitivului
-
Asigurați-vă că volumul dispozitivului este dat la maxim și nu este dezactivat pe mut
-
Asigurați-vă că JusTalk Kids are toate permisiunile necesare pentru audio și microfon
Încă aveți probleme?
Dacă problema persistă, vă rugăm să o raportați prin intermediul Feedback funcția din aplicație sau contactați-ne la: [email protected]
Suntem aici pentru a ne asigura că fiecare apel este clar, puternic și fără probleme!