Если вы не можете войти в свою учетную запись JusTalk Kids и видите сообщение:
“Код ошибки 57622”
Это означает, что ваш аккаунт был временно или постоянно ограничено из-за действий, нарушающих наши Правила безопасности или Правила сообщества.
Почему мой аккаунт забанили?
В целях защиты всех пользователей учетные записи могут быть ограничены по таким причинам:
-
Подозрительное или вредоносное поведение
-
Неоднократные нарушения наших Условий обслуживания
-
Отчеты других пользователей
-
Риски безопасности, связанные с учетной записью
Узнайте, как ответственно использовать JusTalk Kids в Эта статья.
Что мне делать дальше?
Если вы считаете, что это ограничение ошибочно, мы готовы помочь. Свяжитесь с нами по адресу дети@justalk.com со следующей информацией:
-
Идентификатор учетной записи
-
Скриншот ошибки
-
Краткое описание проблемы
Наша команда рассмотрит ваше дело и ответит как можно скорее.
Спасибо, что помогаете нам обеспечивать безопасность JusTalk Kids для всех.