Если во время разговора вы не слышите звук или не можете отрегулировать громкость, вот как устранить проблему и возобновить разговор.
1. Проверьте динамик или наушники вашего устройства.
-
Убедитесь, что ваше устройство динамик функционирует должным образом
-
Проверьте свой наушники на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности.
-
Попробуйте переключаться между громкой связью и наушниками во время разговора.
2. Закройте другие приложения, используя звук или микрофон.
Некоторые сторонние приложения могут взять под контроль микрофон или аудиовыход, что может повлиять на количество ваших звонков.
-
Закройте все приложения, которые могут использовать звук (например, музыкальные плееры, приложения для записи звука, видеоприложения).
-
Откройте JusTalk Kids заново и попробуйте позвонить еще раз.
3. Проверьте том и права доступа устройства.
-
Убедитесь, что громкость вашего устройства включена на максимум, а не отключена.
-
Убедитесь, что в JusTalk Kids есть все необходимые приложения. необходимые разрешения на использование аудио и микрофона
Проблемы всё ещё остаются?
Если проблема сохраняется, пожалуйста, сообщите о ней через форму обратной связи. Обратная связь Добавьте функцию в приложение или свяжитесь с нами по адресу: дети@justalk.com
Мы здесь для того, чтобы каждый звонок был четким, громким и бесперебойным!